В межрайонный суд по гражданским делам Астаны обратилась женщина с иском к ТОО (отель) о взыскании утраченного заработка, материального ущерба и возмещении компенсации морального вреда, передает inbusiness.kz со ссылкой на sud.gov.kz.
Женщина в бассейне отеля получила травму – перелом шейки бедра. С момента получения травмы она длительно проходила лечение, находилась на листе временной нетрудоспособности. Эксплуатацию бассейна осуществляет ТОО, которое оказывает услуги гостиницы, в стоимость услуг которой входит бассейн.
Судом установлено, что истец была допущена в зону бассейна без специальной резиновой обуви, в результате чего поскользнулась и упала, получив телесные повреждения, что свидетельствует о некачественном предоставлении услуг ответчиком, повлекшим за собой причинение вреда здоровью потребителя услуг.
Однако суд посчитал, что размер возмещения вреда должен быть уменьшен, поскольку со стороны истца усматривается грубая неосторожность в нахождении ее в зоне бассейна в тряпочных тапочках, их ношение правилами не предусмотрено.
Происшествие произошло в зоне бассейна, что по правилам требует от посетителей наличия специальной резиновой обуви. Таким образом, истец нарушила правила пользования бассейном. Следовательно, имело место грубая неосторожность самого истца, содействовавшая причинению вреда, проигнорировав правила.
Из установленного, руководствуясь критериями разумности и справедливости, суд уменьшил размер возмещения материального ущерба соразмерно степени вины истца (50%). Иск удовлетворен частично: с ТОО в пользу истца взысканы 1,1 млн тенге утраченного заработка и более 160 тысяч тенге расходовано приобретение лекарственных препаратов и авиабилета.
Поскольку вина ответчика во вреде здоровью истца при оказании услуг признана частичной, удовлетворено частично требование о возмещении компенсации морального вреда – в 50 тыс. тенге.
Решение в законную силу не вступило.
Читайте по теме:
Более чем на 90 млн тенге возмещен материальный ущерб актюбинским потребителям с начала года
