Информация о скором запуске поездов "Тальго" появилась 2 марта 2022 года, уже тогда казахстанцы начали звонить в турфирмы с желанием забронировать места в комфортных поездах.
"Еще в феврале туроператорам обещали решить проблему с нехваткой билетов на имеющиеся ж/д рейсы, было решено запустить два дополнительных поезда "Тальго" №211/212 "Алматы-Достык" через день, и №453/454 "Алматы-Достык" 3 раза в неделю", — рассказала заместитель директора департамента туризма НПП "Атамекен" Елена Михнова, передает inbusiness.kz со ссылкой на atameken.kz.
По словам исполнительного директора ТОО ПК "Туран-Экспресс" Раушан Сартаевой, билеты в системе должны были появится за 45 дней до отправления поезда, нет их и на сегодняшний день.
"Если бы поезда начали курсировать в обещанный срок, то билеты в системе появились бы 1-5 мая. Сегодня нам регулярно звонят туристы, которые хотят отдохнуть и комфортно добраться до зоны отдыха. Люди видели сообщения о запуске "Тальго", мы же вынуждены извинятся и объяснять, что поездов нет", — отметила она.
Предпринимательница добавила, что номерной фонд на ближайший месяц уже занят, а люди вынуждены добираться в зону отдыха на личном транспорте.
Вопрос с нехваткой железнодорожного транспорта туроператоры поднимают с ноября 2021 года. НПП "Атамекен" неоднократно собирала на своей площадке предпринимателей, АО "НК "Қазақстан темір жолы" и профильное ведомство. Совместно с туррынком и АО "Пассажирские перевозки" разработаны и утверждены правила раннего резервирования мест на коммерческие поезда для туроператоров. Это было сделано для удобства туристов и туркомпаний для понимания спроса.
"С учетом того, что аэропорты города Ушарал и поселка Урджар закрыты, основной спрос приходится на ж/д перевозки. Туроператоры обеспокоены ситуацией с отсутствием дополнительных поездов и большого спроса на отдых", - сказала Елена Михнова.
