В начале года ритейлеры активизируют все доступные инструменты нейромаркетинга, сообщает inbusiness.kz. Согласно исследованиям экспертов из Harvard Business Review, до 90% решений о покупке в супермаркете принимаются иррационально под воздействием внешних стимулов — звуков, запахов и расположения товаров.
Зрительные ловушки и магия цвета
Один из самых эффективных приемов — использование "якорных цен". Когда покупатель видит на ценнике перечеркнутую высокую цифру, его мозг фиксирует её как точку отсчета, и новая цена кажется невероятно выгодной, даже если она завышена. Красный цвет ценников в магазинах автоматически сигнализирует об экономии, заставляя людей класть товар в корзину, не проверяя предложения конкурентов. В министерстве торговли и интеграции напоминают: потребитель имеет право на достоверную информацию о цене, и она должна соответствовать той, что пробивается на кассе.
Влияние на органы чувств
Супермаркеты превратились в огромные лаборатории по управлению чувствами:
- Аромамаркетинг: Запах свежевыпеченного хлеба или кофе у входа пробуждает аппетит, что, по статистике, увеличивает средний чек на 20-25%.
- Музыкальный темп: В часы затишья в торговых залах включают медленную музыку, которая заставляет покупателей двигаться медленнее и дольше рассматривать полки.
- Принцип "золотой полки": Самые дорогие товары всегда располагаются на уровне глаз взрослого человека, а детские сладости — на уровне глаз ребенка.
Эффект дефицита и дедлайны
Акции формата "только сегодня" или "последние три единицы" создают искусственный дефицит. Это отключает критическое мышление и включает инстинкт выживания — страх упустить выгоду. Психологи отмечают, что в январе этот эффект усиливается на фоне общего эмоционального спада после праздников, когда люди ищут быстрый способ получить дофамин через покупки.
Как не оставить всю зарплату на кассе
Чтобы противостоять профессиональным маркетологам, специалисты советуют придерживаться простых правил. Во-первых, всегда составлять жесткий список покупок в цифровом или бумажном виде. Во-вторых, использовать корзины вместо тележек — их тяжесть физически ограничивает объем покупок. В министерстве национальной экономики подчеркивают, что повышение финансовой грамотности населения — один из приоритетов, так как это помогает гражданам избегать спонтанных долгов и кредитных ловушек.
Читайте по теме:
Как защитить права потребителей в Казахстане: советы юристов
