Предварительная причина – нарушение технологического процесса при перекачке нефтепродуктов.
Сообщение в дежурную службу ДЧС Жамбылской области поступило в 12:04. На место пожара выехали начальник департамента и оперативная группа ДЧС, оперативная группа службы пожаротушения и аварийно-спасательных работ. Всего 75 сотрудников и 21 единица техники.
Пожар локализован в 13:05 и ликвидирован в 13:17. Информации о жертвах и пострадавших нет.