В настоящее время отмены рейсов распространяются на период по 10 января (вылеты из России), по 11 января (вылеты из Казахстана), передает inbusiness.kz со ссылкой на сайт авиакомпании.
Приостановлена продажа авиабилетов на рейсы в Казахстан и обратно, запланированные в расписании по 20 января (вылеты из России), по 21 января (вылеты из Казахстана).
Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат денежных средств по месту оплаты перелета. Также "Аэрофлот" предлагает однократное перенесение вылета, если он затрагивает период с 5 января по 20 января, на рейсы под кодом SU по тому же маршруту и в том же классе обслуживания на любые другие даты, но в пределах срока действия билета, без каких-либо доплат.