В рамках республиканской экологической акции "Таза Қазақстан", по инициативе министерства экологии и природных ресурсов РК, был разработан телеграмм-канал-бот TazaQazBot, где можно оперативно рассказать обо всех экологических проблемах своего города или села, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу департамента по экологии ВКО.
"Это позволит каждому неравнодушному жителю страны моментально фотографировать проблемные места или загружать снимки из галереи, указывать местоположение и подробно описывать проблему", - пояснили в департаменте по экологии ВКО.
Отмечается, что вся информация, размещенная в телеграм-чат-боте, в виде заявки будет поступать к оператору от местного исполнительного органа, который, после ее классификации, назначит исполнителей для устранения проблемы.
"Кроме того, жители могут сообщать о широком спектре проблем, связанных с состоянием дорог, парков, подъездов, освещения, благоустройства и санитарного состояния общественных и частных территорий", - дополнили в департаменте по экологии ВКО.
Как пояснили в департаменте, в зависимости от категории указанной проблемы в поступившей заявке автоматически устанавливается время, в течение которого исполнитель должен выполнить поставленную задачу. По завершении работы исполнитель прикладывает фотографию и, при необходимости, комментарий о том, какие действия предприняты для решения проблемного вопроса.
"В качестве обратной связи пользователи будут получать уведомления о назначении исполнителя и завершении работы прямо в телеграмм-боте. После выполнения заявки они смогут оценить качество выполненных работ и просмотреть все свои заявки", - уточнили в департаменте региона.
Читайте по теме:
Итоги года: "Таза Қазақстан" объединила миллионы казахстанцев
