Цифровая трансформация и внедрение искусственного интеллекта не смогут дать ожидаемый эффект без наведения порядка в системе государственного управления. На это обратил внимание президент РК Касым-Жомарт Токаев, подчеркнув, что сами по себе технологии не устраняют управленческий хаос и не компенсируют системные ошибки в организации процессов, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу Акорды.
"Важно понимать: сами по себе технологии не способны устранить управленческий хаос. Если процессы изначально выстроены неправильно, перегружены дублирующими функциями и бюрократической волокитой, то внедрение искусственного интеллекта не станет панацеей.
Поэтому стратегиям цифровой трансформации должно предшествовать наведение порядка в самой системе управления", — заявил президент.
Глава государства отметил, что без изменения управленческой логики и культуры любые цифровые решения рискуют превратиться в формальность. По его словам, сегодня перед государственным сектором стоит срочная задача по улучшению организационной культуры и внедрению современных управленческих практик.
"Отсюда вытекает срочная задача: необходимо улучшить организационную культуру в государственном секторе, внедрить лучшие управленческие практики и компетенции. С помощью цифровых решений и технологий искусственного интеллекта можно и нужно повысить качество государственного управления во всех сферах", — подчеркнул он.
Президент акцентировал внимание на том, что цифровизация должна опираться на прочный инфраструктурный фундамент. Особенно это важно в условиях формирования высокотехнологичной и энергоемкой экономики будущего, где ошибки на этапе планирования могут привести к долгосрочным потерям.
"Прежде всего, следует сфокусироваться на создании прочного инфраструктурного фундамента для высокотехнологичной и энергоемкой экономики будущего. Ни в коем случае нельзя допустить промахи в логистике, где на разрозненных участках были построены складские помещения и только потом к ним подвели необходимые инженерные сети", — отметил президент.
Он привёл пример, когда отсутствие единого подхода и стандартов привело к росту издержек и потере эффекта масштаба, назвав подобные решения проявлением управленческой безграмотности.
"К тому же эти объекты не отвечают унифицированным требованиям, что привело к росту издержек и потере эффекта масштаба. Это пример управленческой безграмотности", — заявил он.
В этой связи, президент подчеркнул необходимость централизованного и заранее продуманного подхода к развитию цифровой инфраструктуры страны. Особое внимание, по его словам, следует уделить размещению и строительству дата-центров, которые станут основой для работы всей IT-системы.
"Поэтому нужен тщательно продуманный, централизованный подход. Следует заранее определить специальные зоны под строительство мощных дата-центров, необходимых для обеспечения надежной и бесперебойной работы всей IT-инфраструктуры. На выделенных площадках надлежит строить центры обработки данных с системами электропитания, охлаждения и безопасности", — резюмировал президент.
По мнению главы государства, цифровая трансформация должна начинаться не с внедрения технологий ради технологий, а с пересмотра управленческих процессов, стандартизации и стратегического планирования. Только в этом случае искусственный интеллект и цифровые решения смогут стать реальным инструментом повышения эффективности государственного управления.
Читайте по теме:
Вице-президент появится в Казахстане
