За период с 5 по 7 июля т. г. на горячие линии департамента контроля качества и безопасности товаров и услуг г. Алматы от жителей поступило 69 обращений. По обращениям проведена соответствующая работа, в т. ч. с выездом по указанным адресам. При этом 15 обращений не были подтверждены.
Ранее акимат Алматы опубликовал контактные номера, по которым алматинцы могут обратиться в случае обнаружения нарушений карантинных мер. У каждого района города есть свой номер телефона, по которому можно обратиться:
- Алатауский район – 8-775-781-4550;
- Алмалинский район – 8-701-716-5925;
- Ауэзовский район – 8-701-400-9193, 8-747-761-5582;
- Бостандыкский район – 8-701-122-3059;
- Жетысуский район – 8-701-107-1790, 8-747-557-4071;
- Медеуский район – 8-707-822-4078;
- Наурызбайский район – 8-707-752-7927;
- Турксибский район – 8-701-194-0719, 8-705-189-5289, 8-707-189-5289.
Напоминаем, что у любого горожанина есть право лично обращаться по данным номерам, чтобы сообщить о фактах нарушения карантина.
Следует отметить, что перед обращением необходимо учесть установленный порядок приема обращений в государственные органы для того, чтобы минимизировать количество неподтвержденных случаев.
Так, для того чтобы обращение было рассмотрено, позвонив по данным номерам, горожанам необходимо в первую очередь представиться и сообщить адрес, по которому было замечено нарушение, а также рассказать подробности нарушения. Также жителям Алматы рекомендовано по возможности предоставлять доказательства нарушения в формате фотографий или видео для гарантированного обеспечения привлечения к ответственности. Рассмотрению не подлежат анонимные обращения, а также обращения, в которых не изложена суть вопроса.
В целом в городе Алматы по поручению акима в усиленном режиме продолжается работа мониторинговых групп. Так, только за 7 июля т. г. по городу работало 36 мобильных групп (в составе сотрудники районных акиматов, управления контроля качества и безопасности товаров и услуг, местной полицейской службы). Проведен мониторинг 896 объектов, из которых деятельность 21 объекта была приостановлена. В отношении 15 объектов составлены протоколы об административном правонарушении:
- Алатауский район – за нарушение ограничительных норм к административной ответственности привлечены два объекта (одна автомойка, одна СТО) и два (один детский сад, один процедурный кабинет) – за несоблюдение санитарных норм;
- Наурызбайский район – за нарушение ограничительных норм к адмответственности привлечено пять объектов (одна парикмахерская, один салон красоты, две автомойки, одна СТО);
- Турксибский район – за нарушение ограничительных норм к адмответственности привлечено четыре объекта (СТО, две автомойки, вулканизация) и два (магазин, кафе) – за несоблюдение санитарных норм.
Кроме того, мониторинговыми группами проведены разъяснительные работы по 278 объектам, чья деятельность разрешена и находится на контроле.
