Операторы могут дать полную информацию о маршрутах и отелях курортной зоны, пишет 24.kz.
Напомним, с учетом гостиниц и санаториев в Акмолинской области насчитывается 157 объектов, по которым круглосуточный колл-центр может предоставить полный обзор. В планах – наладить сотрудничество с иностранными турагентствами. Для того чтобы клиенты смогли сделать выбор "по карману", менеджеры изучили предоставляемые условия, и сами оценили соответствие сервиса и качества.
"Контакт-центр работает сейчас в режиме трех языков: русский, казахский, английский. Планируем в Кокшетау, Астане и, если получится, еще в Алматы. Будет "Смарт Бурабай" разработано онлайн-приложение, аналогов в Казахстане нет. У нас будет предоставлена возможность видео, приобретение онлайн-заявки, отследить турмаршрут, получить SOS-предложение. В нашей программе это будет возможно. Оцифровав Боровое, мы будем известны на весь мир", - отметил руководитель международного единого контакт-центра Сейсенгали Калиакпаров.
