"Время от времени у нас возникают проблемы, связанные с банкротством многих турагентств. Однако лицо, которое сформировало туристический продукт, - это вовсе не турагент, который работает где-то в Таразе, а сам туроператор. Но просто реализацию он может делать самостоятельно либо через турагента. А у нас на практике, в случае чего, к ответственности привлекается сразу турагент, который невиновен, поскольку он не формировал турпродукт, он лишь занимается его продвижением. Просто у нас туристы, если что-то пошло не так, сразу бегут к турагенту", - сказал главный научный сотрудник института законодательства РК Сергей Скрябин в пятницу на конференции, посвященной совершенствованию гражданского законодательства в Казахстане, передает КазТАГ.
По его мнению, чтобы избежать любых кривотолков в данном вопросе, за турагентом следует закрепить статус посредника.