В настоящее время пилотный проект реализуется в Алматы и Акмолинской области, передает inbusiness.kz со ссылкой на министерство труда и социальной защиты населения.
Новый механизм позволяет казахсьанцам заранее выбрать удобную дату и время посещения подразделения МСЭ, что способствует более организованному приему услугополучателей и сокращению времени ожидания.
Использование электронной очереди также позволяет равномерно распределять поток посетителей в течение рабочего дня, повышая эффективность организации приема и создавая более комфортные условия как для граждан, так и для специалистов, осуществляющих медико-социальную экспертизу.
По данным министерства труда и социальной защиты населения РК, с момента запуска пилотного проекта возможностью предварительной записи уже воспользовались около 2,8 тысячи человек. Полученный опыт будет использован для оценки эффективности нового сервиса и принятия решений о дальнейшем развитии цифрового решения.
"Основная цель нововведения — сделать процесс получения услуги более удобным, предсказуемым и ориентированным на потребности граждан при сохранении действующего порядка проведения МСЭ", - подчеркнули в ведомстве.
Читайте по теме:
Казахстанцы с инвалидностью все чаще проходят медкомиссию онлайн
