Комитет гражданской авиации министерства по инвестициям и развитию Казахстана и Авиационная транспортная прокуратура Астаны подписали меморандум о взаимном сотрудничестве, сообщила пресс-служба МИР РК.
Стороны в рамках меморандума приняли план совместных мероприятий по рассмотрению внедрения информационного проекта "Air Help".
Проект "Air Help" направлен на улучшение защиты прав пассажиров используя общедоступные средства, т.е. мобильный телефон с мобильным приложением, с помощью которого авиапассажиры смогут решать вопросы по получению денежной компенсации за задержки, отмены рейсов от авиакомпаний. Затратив около 3-х минут на заполнение заявки (оформление иска) используя мобильное приложение, авиапассажир лишь ожидает компенсацию, делегировав свои полномочия юридической компании.
"Air Help" взимает плату за обслуживание только в том случае, если иск будет удовлетворен. Плата за обслуживание будет вычитываться из полученной суммы компенсации от авиакомпании.
