"В 2019 году в отношении банков в рамках защиты прав потребителей финансовых услуг применено 294 меры воздействия, в том числе: 32 административных штрафа, 259 рекомендательных мер надзорного реагирования и 3 письменных предписания", – говорится в сообщении пресс-службы агентства в среду, 29 января.
Отмечается, что в 2019 году общая сумма вынесенных административных штрафов в отношении банков составила 18,251 млн тенге.
Основными нарушениями банков, по данным агентства, являются следующие ситуации: предоставление сведений о субъекте кредитной истории в кредитное бюро без его согласия, получение сведений о субъекте кредитной истории из кредитного бюро без его согласия, предоставление по заемщику недостоверных сведений в кредитное бюро, несвоевременное представление поставщиком информации в кредитное бюро сведений, полученных от субъекта кредитной истории.
Также среди нарушений отмечаются несвоевременное исполнение указаний по платежам и (или) переводам денег в нарушение сроков, определенных законом Казахстана "О платежах и платежных системах" и недостоверное указание банком размера годовой эффективной ставки вознаграждения (ГЭСВ) в персональных условиях по договору банковского займа.
