Под председательством руководителя управления пассажирского транспорта Астаны Бекмырзы Игенбердинова состоялось совещание с участием администрации всех автобусных парков столицы, сообщила пресс-служба акима города.
Основная тема совещания - надлежащее выполнение перевозчиками требований договорных обязательств, обеспечение планового выхода количества графиков (автобусов) на линию, установленных интервалов движения на маршруте, соблюдение Правил дорожного движения водителями автобусов, а также повышение уровня культуры обслуживания пассажиров.
"С 1 апреля текущего года администраций автобусных парков предложено организовать специальные ячейки для размещения мобильных телефонов водителей во время предрейсового осмотра", - говорится в сообщении.
Кроме того, службе транспортного контроля совместно с контрольно-линейной службой перевозчиков дано поручение проводить мониторинг пользования мобильными телефонами, курения в салонах автобусов водителями на линии, а также соблюдения Правил дорожного движения. На совещании также рассмотрены все имеющиеся проблемные вопросы перевозчиков. По итогам совещания руководителем управления поставлены задачи по принятию соответствующих мер повышения качества предоставляемых услуг.
Как отмечается, для улучшения сервиса в общественном транспорте, а также для налаживания обратной связи функционирует контакт-центр. Информация с указанием номера контакт-центра 574-777 размещена в салонах автобусов города.
