Так, жители города получают ответы на приемах граждан посредством соцсетей, в Центре поддержки института семьи "Жануя", в центре мониторинга и оперативного реагирования "iKOMEK109". Об этом сообщается на официальном сайте акимата Нур-Султана.
Но есть, над чем работать.
А. Кульгинов поручил усилить работы в данном направлении, "реагировать на вопросы жителей – самая главная работа".
За три месяца аким города на личном приеме граждан принял свыше 500 человек, поступило почти 1400 вопросов. 89% вопросов решены, даны консультации.
Также приемы граждан проводят заместители акима, акимы районов и руководители управлений.