Генпрокурор РФ Игорь Краснов поручил проверить крупнейший российский маркетплейс Wildberries на законность введения комиссии в размере 3% за оплату товаров с использованием карт международных платежных систем Visa и Mastercard. Также ведомство беспокоит вопрос взимания с покупателей платы за возврат товаров. Об этом говорится на сайте Генпрокуратуры, передает inbusiness.kz. Проверку проведут с участием Роспотребнадзора и Банка России.
Особое внимание будет обращено на обоснованность действий Wildberries, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов, уточняется в сообщении Генпрокуратуры. При выявлении нарушений законов и фактов ущемления прав граждан будут приняты исчерпывающие меры реагирования, заверили в ведомстве.
Wildberries ввел комиссию в 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт Visa и Mastercard, рассказал ранее "Ведомостям" директор по развитию финансовых и платежных сервисов маркетплейса Дмитрий Колесников. Согласно договору оферты, эта надбавка начала действовать с 9 октября, но по официальному сообщению представителя площадки – с 10 октября. Надбавка пойдет на вознаграждение банка, осуществляющего обработку такого платежа.
Колесников пояснил, что изменение условий оплаты обусловлено особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по ним. На текущий момент у Wildberries отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, сказал он. При этом Колесников отметил, что клиенты могут выбрать для оплаты карты "Мир", Систему быстрых платежей (СБП), SberPay (где есть возможность оплаты для держателей карт Visa и Mastercard), которые не подразумевают такого вознаграждения.
Читайте по теме:
Суд постановил Wildberries выплатить 200 млн рублей обувной компании
