Порядка 40 тыс. жителей города Жанатас Жамбылской области не могут снять свои деньги с карточки, сообщила журналист Аруна Ортаева на своей странице в Facebook.
"Город Жанатас, 10.00. Жители уже третий день стоят в очереди, чтобы получить пенсии и зарплаты, пособия. (…) На весь район всего 3 рабочих банкомата. И то выдают деньги частями, из-за этого жители всего района, а это порядка 40 тыс. человек, сутками стоят и ждут на холоде", - написала г-жа Ортаева в субботу.
По словам журналиста, пенсионеры, учителя, врачи, многодетные матери и другие рабочие вынуждены стоять часами. А жители из сел приезжают в город рано утром и занимают очередь.
"Моя мама пенсионер. Сегодня утром говорит, пойдем, может народу меньше стало, (…) но мы простояли целых 3 часа! И почему у нас один единственный оператор по выдаче пенсий и пособий? Здесь почти все рабочие получают зарплату только через Halyk Bank, и минимальная доля через Qazkom. У Qazkom тоже всего лишь 2 банкомата, как после этого вы позиционируете себя народным банком? (…) Люди так спешат получить деньги, так как у многих кредиты, не дай бог один день просрочить, сразу испортится кредитная история, звонки пойдут, пеня, у многих долги, комуслуги тоже должны вовремя выплачиваться!", - добавила г-жа Ортаева.
В свою очередь представили Halyk Bank отреагировали на жалобу и принесли извинения за доставленное неудобство.
"Приносим извинения за доставленное неудобство. Мы направим запрос в соответствующее подразделение банка, для проведения анализа по данной ситуации.
Также хотим отметить, что с 10 июля 2017 года банкоматные сети Halyk Bank и Qazkom объединились. В банкоматах Qazkom средства по карточкам также можно снимать без дополнительных комиссий", - написали представители комментарий к посту г-жи Ортаевой в Facebook.
