Жительница Павлодара, заказавшая кухонный гарнитур через социальные сети, оказалась втянута в долгий спор с производителями мебели, передает inbusiness.kz.
В феврале этого года женщина заключила договор на изготовление кухонной мебели и прихожей в рассрочку на сумму свыше 1 млн тенге. Однако, полученная мебель оказалась некачественной, что подтолкнуло павлодарку добиваться справедливости через суд.
Напомним, что в соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребители имеют право требовать безвозмездного устранения недостатков или возврата денег, если обнаруженные дефекты существенны и не могут быть устранены в установленные сроки. Женщина обратилась в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, учитывая, что мебельщики не справились с устранением дефектов.
Судебный процесс завершился медиацией. По итогам медиации было решено, что производитель должен не только устранить все дефекты, включая замену боковых фартуков, кромки столешницы и фасадов верхних шкафов, но и выплатить потребительнице компенсацию в размере 168 тыс. тенге, что составляет 16% от стоимости заказа.
Читайте по теме:
Предприниматель, обманувший клиентов на 11 млн тенге, мошенником себя не признал
