Сегодня Halyk – это крупный игрок на финансовом рынке Казахстана, который за весьма короткое время повысил свою цифровую привлекательность для клиентов, передает inbusiness.kz. На сегодняшний день у банка самая крупная база данных МСБ в Казахстане, в работе с предприятиями используются облачные технологии и искусственный интеллект. Подробнее об опыте в этом направлении рассказал Даурен Сартаев, заместитель председателя правления Halyk Bank.
- Halyk Bank в относительно короткие сроки интегрировал многие сервисы. Скажите, каких результатов удалось достичь и как вы это используете в целях улучшения условий для МСБ?
- Перед банком была поставлена задача найти решение, позволяющее больше финансировать именно микро- и малый бизнес. У нас было очень много данных по крупным предприятиям, корпоративному и среднему бизнесу, где более-менее все прозрачно и понятно, но очень мало было данных по микро- и малым предприятиям. Лично у меня всегда была мечта создать что-то полезное для этой категории бизнеса. Мы проанализировали все кредитные досье, бизнес-планы, собрали большую аналитику. Плюс мы сделали большое количество интеграций с госсервисами, со всеми телекоммуникационными операторами, 2GIS, Первым кредитным бюро. На выходе получили очень полезный продукт. Если ранее банк ежедневно финансировал 6 малых предприятий, то после внедрения этого продукта 150 новых предприятий начали получать кредитные ресурсы. Мы пошли дальше, внедрив сервис облачной бухгалтерии. Следующий этап – это прямая интеграция с нашими скорингами.
- Как клиенты откликнулись на предложение банка открыть прямой доступ к финансовой отчетности? Насколько упростило работу новое технологическое решение?
- Мы попросили наших клиентов - бухгалтеров поговорить со своими акционерами, учредителями, директорами - готовы ли они нашему банку предоставить открытый доступ к этой отчетности. До этого они собирали очень много документов - отчеты, выписки, расшифровки. Аналитики возвращали, если что-то не так. Кому нужна эта бумажная волокита? Некоторые скептически отнеслись к нашему предложению открыть доступ к отчетности. Но сейчас уже 40% предприятий готовы нас допускать к своей отчетности, они нам доверяют – это первый большой шаг. Мы ожидаем, что порядка 50 тыс. наших предприятий будут хранить отчетность в нашем облаке и делать ее для нас открытой, что позволит нам быстрее принимать решения и делать опережающие предложения. С этим мы связываем будущее МСБ, это реальные живые кейсы.
- Как Вы считаете, готов ли сегодня бизнес в Казахстане настолько открываться?
- Думаю, что это в его интересах. Имея данные и возможность их анализировать, банк может рекомендовать клиенту продукт, который направлен на его же развитие. Нужно предоставить возможность бизнесу пользоваться благами, которые дают облачные технологии и искусственный интеллект. Чем больше банк будет предоставлять удобных продуктов и стимулировать людей к ведению прозрачного бизнеса, тем больше они будут развиваться сами и тем выгоднее им будет. Если они будут более открытыми, бизнес будет вестись более открыто, они смогут получать еще большие лимиты в банках, их бизнес будет расти еще быстрее с помощью кредитного плеча Halyk Bank, а для государства это будет означать, что они будут платить больше налогов, что они будут еще более прозрачными.
