Сегодня в Алматы представители сервиса по продажам авиабилетов Chocotravel.com и цифровой банк Altyn-I сообщили о запуске услуги по продаже авиабилетов в рассрочку. Это единственный в своем роде продукт на казахстанском рынке, пояснили его разработчики.
Директор сервиса Chocotravel.com Николай Мазенцев, презентуя новую услугу, отметил, что только за первые шесть месяцев 2016 года средний чек на международные направления вырос в Казахстане на 68,9% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Если в 2015 году казахстанцы платили в среднем 127 595 тенге за международный перелет, то сейчас эта цифра достигает 215 464 тенге.
Все больше казахстанцев по факту не могут сразу "выложить" нужную сумму на покупку авиабилета. Проанализировав положение дел на рынке, представители компании пришли к выводу о том, что сейчас как раз самое время представить новый продукт. Он будет востребован в свете кризиса, считают они. Г-н Мазенцев пояснил, что заметно изменилась и структура спроса. Так, самыми востребованными направлениями в 2016 году стали Тбилиси, Дубай, Прага, Ташкент и Киев. В 2014 году пятерка наиболее популярных направлений выглядела иначе: Урумчи, Киев, Прага, Бангкок и Париж.
Навстречу трудящимся
Как пояснил г-н Мазенцев, для того, чтобы купить билет в рассрочку, казахстанцам необходимо будет оформлять карту на специальном сайте и далее бронировать авиабилет у компании Chocotravel, оплатив первоначально только 30% его стоимости. Остаток суммы можно будет заплатить в рассрочку вплоть до даты вылета и с лагом еще в полгода. Сумма заказов и количество билетов не ограничены.
Это, в том числе, делается для того, чтобы оживить рынок авиабилетов, который, по данным Николая Мазенцева, в 2015 году просел на 8% по сравнению с 2014 годом, и в 2016 году падение, скорее всего, усилится. Если в 2014 году 78% авиабилетов продавалось за границу (международные перелеты, - прим. ред.) , то в 2016 году этот показатель снизился до 64%. При этом, он заметил, что если международные перелеты подорожали в среднем на 70%, то уровень девальвации в Казахстане составил 85%, и рынок отчасти даже работает себе в убыток.
По словам основателя Chocofamily и председателя наблюдательного совета группы Рамиля Мухоряпова, авиакомпании во многом "наступили на горло собственной песне" и для того, чтобы выжить на рынке, пошли на сокращение прибыли, тем самым оставаясь конкурентоспособными. В противном случае произошел бы коллапс, так как люди были бы просто не в состоянии покупать дорогостоящие билеты, считает он. Г-н Мухоряпов пояснил, что никакого перетока с зарубежных рейсов на внутренние по факту не произошло, так как и внутри Казахстана перелеты сильно подорожали, и люди в основном летают только, когда это вынужденная мера.
"Но рынок сейчас в основном уже отыграл эффект девальвации. Все-таки жизнь не стоит на месте и люди приспособились, у кого-то произошла индексация зарплат, кто-то подсократил расходы, но сэкономил на отдых. Поэтому в ближайшее время мы ожидаем определенной стабилизации на рынке авиабилетов. Думаю, что уже осенью, если не будет сильной турбулентности на рынке и резких курсовых скачков, рынок начнет понемногу выходить в плюс.
К тому же снижение реальных доходов населения уже произошло, в текущее снижение рынка оно уже заложено. Если курс дальше не будет падать, я думаю, что ситуация постепенно может начать выправляться. Рост онлайн- рынка авиабилетов на 5-7% в этом году действительно может продолжиться. Однако девальвация остается главным фактором риском для рынка", - сказал Рамиль Мухоряпов.
Онлайн-рынок заберет 50% продаж
Председатель правления Altyn bank Аскар Смагулов рассказал, что в финучреждении, изучив рынок и сопоставив показатели, пришли к выводу, что одним из наиболее чувствительных вопросов для клиентов банка является покупка авиабилетов. И решили предоставить им возможность приобретать билеты на любое направление в рассрочку, заложив возможность получать банковские услуги без необходимости посещения отделений и касс.
Г-н Смагулов выразил уверенность, что система покупки авиабилетов в рассрочку приживется, так как аналогичные системы работают во многих странах мира и достаточно популярны среди граждан.
"Комиссия банка за услугу составляет 2000 тенге, но для новых клиентов она компенсируется бонусом от банка. Других комиссий и скрытых платежей не предусмотрено", - заверил г-н Смагулов.
Он пояснил, что минимальный срок предоставления услуги составит 14 дней, максимальный - до шести месяцев.
Николай Мазенцев сказал, что, несмотря на то, что согласно данным Глобальных систем бронирования, в 2015 году в Казахстане произошел спад рынка на 8% к предыдущему году по количеству проданных авиабилетов, доля онлайн продаж, наоборот, показывает хороший рост, с 3% в 2014 году до 15% в 2016 году. И он выразил уверенность, что эта тенденция продолжится и укрепится.
"Люди видят, что это надежно, быстро, и не приводит к дополнительным тратам. По прогнозам центра исследований и аналитики Chocofamily, к 2019 году более 50% всех авиабилетов в Казахстане будет продаваться онлайн", - сказал Николай Мазенцев.
По его словам, увеличение онлайн-продаж позволяет клиентам неплохо экономить на покупке билетов за счет отмены сборов и других комиссий. Именно этот фактор и является главным стимулом для роста рынка.
Аскар Муминов, Алматы
