Председатель совета директоров и основатель строительного холдинга BI Group в рамках проекта Selfmade рассказал о своей истории успеха, семье и поделился видением о развитии бизнеса и технологий. Atameken Business приводит выдержки из лекции господина Рахимбаева и его ответов на вопросы слушателей.
Об основании бизнеса
С 1995 до 2005 года команда формировалась. Понадобилось 10 лет, чтобы с 12 тыс. долларов мы вышли на объем 120 млн долларов. До 1995 года мы, будучи студентами, работали челноками.
Мы определили, что 10% от прибыли можно тратить на себя. Не хватает на машину, квартиру – значит, не заслужили. Мы долго жили в общежитии и на съемных квартирах. Я все это прекрасно помню.
Потом возникло строительство: первая, вторая, третья компания, BI-Group. На рынке тогда были строительные монстры: "АлматыГорстрой", "Центртяжстрой". Они монстры. А кто мы? Торгаши! Начали работать, все хорошо получилось.
За 10 лет оборот компании рос: 10, 60, 70 млн долларов. Круто, но на Западе так компании не растут, за исключением IT, но это один на миллион.
Мне часто пишут: "Уважаемый Рахимбаев, дайте нам первоначальный капитал, помогите. Для вас 10 тыс. долларов ничего не стоят, а для нас – это шанс на будущее". Есть "заявки" на 20, 50, 100 тыс. долларов. Мы с друзьями первоначальный капитал зарабатывали на разгрузке вагонов. Разгружая вагоны, мы заработали 500 долларов – наш первоначальный капитал. Разгружали по ночам, потому что ночной тариф был в два раза выше. До того, как 500 долларов мы превратили в 5000, произошло много приключений: ездили в Москву, Ташкент – возили джинсы, спирт, сигареты…
О долгах и об искушении
Одним прекрасным утром мы обнаружили, что наш склад забит рисом – 64 тонны, и мы никому за это не должны. Это была наша прибыль – круто, супер! Тогда мы купили машины: две б/у "шестерки". Товара было на пять новых "девяток".
Знаете, какое было искушение? За 2 500 долларов можно было купить крутую иномарку. 1992 год, иномарок раз, два и обчелся, а тут студенты на крутой иномарке. Нам хватило ума не покупать иномарку. Были другие ребята, которые двигались параллельно с нами, они покупали.
В 1998 году у нас был оборот в районе 250 тыс. долларов. Хорошие, замечательные деньги. Но потом вдруг дефолт – и мы оказались должны огромные деньги. На проспекте Республики самая крутая квартира тогда стоила 7-8 тыс. долларов, нам по 23 года. Мы терпели.
В 2005-м, 2006-м, как мы знаем, всем снесло крышу: все крутые, деловые. В 2007 году все спустились и пошли заново, это же случилось и с нами. Случилось так, что мы должны очень много денег. Мы только сейчас отдаем последние долги 2007 года.
Ничего дороже дефолта 2007 года с нами не случалось. Мы потеряли три сотни миллионов долларов. Описано было все, даже машины, на которых мы ездили.
В 1998 году мы зареклись брать деньги под проценты. По крайней мере, много. Нас хватило на 9 лет. В 2007 году мы подумали, что пришло счастье. Один банк приходит и предлагает кредитную линию в 100 млн долларов. Другой – 250. Тот, который давал 100, предлагает 500. Банк, который предлагал 250, говорит: "Давайте у нас тоже 500". Два банка: "Казкоммерцбанк" и БТА. У нас на тот момент была кредитная линия на 50 млн долларов, если бы нас никто не трогал, так бы и осталось. В итоге у нас был лимит на миллиард долларов, у компании, оборот которой не превышает 100 млн долларов. Представляете себе? Так бывает, когда рынок перегрет легкими деньгами. А банк не хочет распределять 500 млн между 500 заемщиками. Лучше дать одному – понятному, а у нас история длинная, понятная, хорошая команда. А потом нам сказали: "Почему не осваиваете? Штраф!" Тогда мы купили несколько участков в Алматы под будущее строительство. А когда западные банки дернули наших, чтобы возвращали деньги, они дернули нас. Тогда 9-10%, под которые давали деньги, превратились в 20%. Стройки нет, все стоит, а счетчик идет. Вот мы и влипли "по самое не хочу".
В 2014 году мы преодолевали планку в 1 млрд долларов оборота, но после трех девальваций мы, конечно, свалились. В тенге оборот продолжает расти, но мы откатились и теперь опять штурмуем миллиардную отметку.
О команде и взаимоотношениях
Мы занимались погрузкой вагонов. Студенты ведь все одинаковые, там нет начальников. Когда я собирал ребят на погрузку-разгрузку вагонов, выступал в качестве лидера. Для того чтобы у меня было моральное право быть лидером, я должен был первым поднимать мешок. А когда у нас был перерыв, я последним должен положить мешок. Всегда надо перерабатывать, только тогда у тебя будет право быть лидером.
Взаимоотношения очень важны. Любой бизнес построен на взаимоотношениях.
Моя самая главная заслуга, самый крутой проект – это команда. Надо четко понять, кто твоя команда, поверить в нее, а дальше не нужно ни капитана, ни штурмана, команда сама все поймет.
Работая на КамАЗах, мы мечтали, как будем возить вагонами. Как только начали возить вагонами, сразу вляпались: 1 500 тонн нашего зерна ушло, а тут еще дефолт. Все отрубилось и пошло вниз, но мы благополучно выбрались и пошли дальше. Ну как "благополучно", седины в 26 лет прибавилось, отошли ребята, которые не выдержали пресса долгов.
Мы всегда гордились и гордимся своей корпоративной культурой. Корпоративная культура – это правила дружбы. Каждый год мы все вместе выбираемся на природу, бежим, спотыкаемся, смеемся – это огромный позитив.
У нас в компании три акционера: я, Бауржан, Асхат. Мы друзья уже 27 лет. Есть еще соакционеры и партнеры. Говорят, что с друзьями нельзя делать бизнес. Тогда вопрос: друзья настоящие или ненастоящие? С настоящими друзьями мне сильно повезло в жизни.
Совет всем: двигайтесь, на жалейте себя, тогда вокруг будут хорошие люди. Лишние люди, которые пришли "не по теме", они отойдут – тяжело ведь напрягаться. А те, кто может напрягаться, – им хорошо. Тогда появится команда, которая может гору снести.
О репутации
Уважение надо зарабатывать годами. Как бы это ни набило оскомину, но, если быть честным и порядочным, все к тебе придет. Было много случаев, когда мы думали: "Вот чувакам повезло! Да, они что-то химичили, но столько "бабла" срубили… Не то что мы, напрягаемся за 10%". Но мы знаем, как на рынке говорят о таких ребятах, такой подход вдолгую не играет.
О людях
Люди делятся. Студенты всегда делятся на ботанов, тусовщиков и спортиков. Всегда так. Бывают еще те, кто ни туда ни сюда. Ребята, мне сейчас 44 года, я в большом бизнесе. Это деление сохраняется всегда. Везде: студенчество, малый бизнес, средний, большой – везде.
Управленцы ничем не лучше обычных работников, поверьте. Просто у них работа другая. Надо это понимать. Самое главное – уважение к рядовому составу. Уважение – самое главное для человека, самый главный мотиватор.
Вообще, человек живет ради эмоций, а на работе постоянно эмоции.
Жизнь ведь один раз дается. Если сдашься один раз, будешь всю жизнь сдаваться. Когда очень тяжело, надо напрягаться и идти вперед. Если твой друг или партнер рядом не сдается, то и ты не будешь.
Самое неприятное, когда ошибаешься в людях, потому что деньги можно заработать. В людей вкладываешь душу, время, а потом – хоп! Не получилось…
Очень много бизнесменов, которые self-made. Динмухамет Идрисов, Нурлан Тлеубаев, Серик Тульбасов и еще, еще и еще. Таких очень много. Поверьте, нет таких ребят, которые все получили сверху. Бывают, конечно, родственники, еще что-то, но каждый старается по-своему. Говорят, "оказался в нужном месте в нужное время", но перед этим, знаете, сколько кругов надо намотать?! Столько движений надо сделать, столько шишек набить…
Об успехе и деньгах
Формула успеха: много работать, много учиться и ставить точки роста. Это слова не мои, это Сергей Галицкий сказал. Всего семь слов – формула успеха.
В 2000 году до нас дошло: оказывается, мы уже миллионеры в долларах. Ничего себе! Честно, я вот сейчас понимаю, что мы даже не отметили нормально это дело. Смотришь в умные книжки, оказывается, так обычно и происходит.
Если каждый дворник или сантехник начнет делать больше, чем от него ожидают, – его ждет успех.
Кто-то сделал что-то, что выстрелило. Говорят, повезло. А ничего, что он сутками сидел, света белого не видел перед тем, как это получилось?
Успех коррелируется с деньгами, если человек успешен – значит, у него есть деньги.
Об отдыхе
Первый раз я выехал заграницу, когда мне было 33 года. Хотя всегда можно было купить билет в Турцию и поехать отдохнуть, но нет. Первый отпуск я взял в 2005 году, это было шесть дней. Вот это называется "много работать".
В позапрошлом году был мой самый длительный отпуск – 13 дней. Рабом я себя не считаю, мне повезло. Я с радостью иду каждый день на работу.
О бизнесе
Бизнес – это самая интересная вещь, которая может случиться в жизни. Это не описать словами. Можно, конечно, жить в телевизоре, но лучше проживать свою жизнь.
Всегда надо учиться, это как в притче "Точить пилу". Каждый день я стараюсь читать 1,5-2 часа. Это обязательно.
Главная наша задача – понизить издержки и получить премию к рынку. Если у всех прибыль по рынку 12%, то у нас должно быть 15%.
Есть модное понятие "диверсификация бизнеса". Я против этого понятия. Бизнес или есть, или его нет. Не бывает бизнеса на продленке. Назовите мне хоть пару удачных диверсифицированных бизнесов? Я в это не верю. Да, у нас есть фонд, который занимается покупкой ценных бумаг, мы занимаемся финансовыми операциями, но это не диверсификация бизнеса. Лучше быть крутым специалистом в одном деле. Я считаю себя хорошим специалистом в строительстве и девелопменте.
О планировании и времени
Время – самый дорогой, невосполнимый ресурс. Когда мы составляем график на завтрашний день, то сразу расставляем приоритеты. Мой совет – самые важные дела надо выполнять утром. Планирование позволяет экономить время.
Мы всегда знали, кем будем через 3-5 лет. Планировать на 3-5 лет вперед проще и удобнее. Планировать дальше мы не можем, потому что не представляем, в какую сторону будут развиваться технологии.
В пятилетней перспективе мы планируем утроить наш оборот. Мы хотим дойти до 3 млрд долларов за 5 лет. Стратегия на 5 лет у нас прописана, мы сами ее создавали. Дальновидные компании расписывают стратегию на 20, 40 лет, эта фишка к нам еще придет. Мы входим в тройку строительных компаний в СНГ по объему ввода жилья. Мы понимаем, что можем двигаться дальше: Россия, Грузия, страны арабского мира. Там сейчас неспокойно, но когда успокоится, там будут очень большие перспективы. Но до этого у нас много домашней работы.
О внешнем виде
Нынче очень модно ходить в футболке – мы насмотрелись гуглов и фейсбуков. Но поверьте, дресс-код – это уважение к себе и окружающим. Это своеобразный знак. В 95-96-х годах возле целиноградского хлебокомбината был пятачок. Такая мини-биржа, где продавали и покупали муку, ячмень, крупы. Все ходят в трико, плащах, сланцах, кепках, куртках, все по-разному. Первое время мы ходили в сланцах – жарко ведь. Когда появились деньги – в кроссовках. У нас еще прозвище было – студенты. Потом нам ударило в голову: все считают нас салагами, нет доверия – надо нормально одеться, чтобы нас видели. Взяли за правило надевать рубашки, потом еще галстук. Знаете, что произошло? Тот же пятак: КамАЗы, машины, закупщики с разных городов, все возятся, что-то происходит. Клиенты идут к нам. Почему? Мы – ребята в галстучках, чисто, опрятно одеты, с бумагами в руках. Человек приходит, смотрит на всех – непонятные люди. Наш вид внушал доверие.
О BI Group
У нас доля элит-класса в портфеле менее 5%. Зарабатывать надо на среднем классе. Чем больше клиентов, тем лучше. Какая компания богаче: "Тойота" или "Феррари"? Логично, что "Тойота". Чем больше достаток клиента, тем более он требовательный.
Я всегда говорю, что затраты надо снижать. Культура бережливости, на самом деле, в голове. Я и наши менеджеры специально летали в Японию, для того чтобы погрузится в атмосферу "кайдзен" – крутая вещь на самом деле.
Самые крутые преобразования – в мелких вещах. Главное – каждое утро, каждый день менять что-то по чуть-чуть. А не так: "Вот через шесть месяцев мы такое сделаем…!" Сколько в компании человек – все должны об этом думать.
О ТШО
Мы являемся подрядчиками для ТШО. На ближайшие 8 лет у них объемов на 38 млрд долларов. Мы хотим быть для них очень хорошими, внятными, предсказуемыми. Мы каждую неделю в этом упражняемся. У нас свои подрядчики, а мы подрядчик для ТШО. Мы для них и танцуем, и пляшем, лишь бы выбрали нас. Это рынок.
ТШО нам особо ничего серьезного не доверяет. Контракты всего лишь на 360 млн долларов, так, мелочь. Если серьезно, то каждая компания сначала должна себя показать. Мы в прошлом себя показали, сейчас идет череда тендеров. Прежде чем доверить, как мы доверяем подрядчикам, что-то серьезное, сначала доверяют что-то менее серьезное. Мы к этому относимся нормально. Единственное, когда мы не хотим ждать, то выступаем в консорциуме с другими компаниями.
На дорогах у нас маленькая маржа – 4-6%, но мы работаем на объемы – 6 млрд тенге – хорошие деньги, плюс еще накапливается опыт. На жилье маржа спустилась до 12-14%. На контрактах с ТШО маржа 14-22% в долларах. Поэтому мы стремимся в международные проекты, хотя там сложнее: получив объем на 100 млн долларов, мы сначала должны выполнить объем на 30 млн за свои деньги. Такие правила: вкладываем свои деньги, они принимают и только потом оплачивают.
О кадрах
Есть два вида студентов: те, которые учатся слабо, но готовы ходить в кирзовых сапогах на стройке, и те, кто учатся очень хорошо, амбициозны, но они не готовы ходить в сапогах на стройке. Мы проводили конкурс среди 600 студентов, которых мы хотели взять на работу. Из них прошло 150. Я хожу на стройке в сапогах и не считаю это зазорным. Это нормально: сапоги, грязь, пыль. Я горжусь тем, что могу получать от этого удовольствие. Молодые студенты не готовы ходить в сапогах по стройке, не готовы жить на вахтовках. Это сложно. Все остальное не сложно – всему научим, все покажем.
О технологиях
Мы хорошо относимся к технологиям 3D-печати. Мы внимательно за этим наблюдаем. В "Зеленом квартале" стоит наш первый 3D-принтер, мы начинаем печатать скамейки. Как говорится, в историю можно попасть, а можно в нее влипнуть. 3D-принтер, который печатает скамейки, может стоить 200 тыс. долларов, тот который делает одну комнату – 2 млн долларов. Понимаете порядок цифр?
Мы так гордились тем, что начали проектировать в 3D! Но в прошлом году мы были в Америке, в компании Turner. Они работают в 6D. Понимаете? Мозг перевернулся: где мы, в каменном веке? Так что будущее уже пришло, на самом деле.
Сегодня у нас на объектах у всех диспетчеров Samsung и iPhone. Одним пальцем он заказывает бетон, у него есть электронная подпись. Миксер заходит на территорию объекта, шик – и деньги ушли! Государство сделало электронные подписи, мы первые этим воспользовались. Как в Uber, можно следить, где находятся миксеры, которые заказал диспетчер, и когда они приедут на объект.
О государстве и мире
ГЧП уже давно придумано, ГЧП даже тюрьмы строит. У нас есть партнер – французская компания Willisi, у них оборот более 40 млрд долларов, мы для них маленькая компания. У нас совместный проект – строительство онкологической клиники, Назарбаев университет. Мы часто с ними общаемся, по ГЧП они строят дороги, больницы, тюрьмы. Это хорошая схема, но в Казахстане ее еще надо наточить.
Свидетелем какого исторического события я бы хотел стать? Давайте лучше другой вопрос.
Последние 25 лет население в Казахстане переходит из сел в города. В следующие 25 лет еще 30% населения перейдет в города. От нас это не зависит – это движения в целом любого государства. В Голландии сейчас 3% населения обеспечивает себя и окружающих. Поэтому село будет в любом случае мигрировать. Есть идеи, куда поехать 5-6 миллионам казахстанцев? Они не останутся, а поедут в города. Футурологи говорят: "Мир в будущем, это не государства, это 600 крупных городов". 600 крупных городов, представляете себе? Работы для нас всех хватит, все мы будем обслуживать потоки населения.
Мне очень комфортно в бизнесе. Мы много делаем для государства, поверьте, выполняем очень много государственных поручений. Я совсем не рассматриваю государственную должность, потому что понимаю, что в бизнесе я намного эффективнее. Я мечтаю сделать бизнес международным, для Казахстана, я считаю, это будет гораздо полезнее, нежели я стану депутатом или министром. Мы воспитываем команду, которая сделает Казахстан сильнее.
Об инвестициях
Мы не рассматриваем стартап-проекты. Это тема венчурных инвесторов. Проблема в том, что там выстреливает 1 проект из 100. Мы же не хотим, чтобы 99 проектов, куда мы инвестировали деньги, оказались провальными? А по закону упавшего бутерброда это будет именно так. Надо заниматься тем, в чем разбираешься.
О книгах и спорте
Мой совет: вставать в 6 утра, заканчивать тренировки до 8 и идти на работу. Если на работе все будет хорошо, с триатлоном все получится. Если не очень – зачем такой триатлон? Надо правильно выставить приоритеты.
Читаю очень много. Единственный путь – это чтение. Нет ментора, который будет вести нас за руку годами. Из периодики читаю журнал "Деньги", "Секрет фирмы" – там есть все, с 1994 года я не пропустил ни одного номера, сейчас на бумаге они не печатаются. Читаю газету "Ведомости", нет ни одного номера, который я пропустил, – это Wall Street Journal и Financial Times для СНГ.
Если кто-то, например Рубен Варданян, в каком-то интервью сказал о какой-то книге: "Я обязательно ее прочту". Если умнейший человек, миллиардер ее прочитал, я-то обязательно должен прочесть! Или если книга впечатлила Грефа, то мне точно надо прочитать. Поэтому просто так я не хожу в книжный магазин – тупое провождение времени.
До 35 лет я совсем не занимался спортом. Потом надо было подзаряжать батарейки. В 8 или 9 утра заниматься бегом или триатлоном нельзя – это подмена понятий. Американец Пол Эйкерс говорит: "Ребята, у вас здесь хобби или вы бизнесом занимаетесь?"
О семье и детях
Многие из-за работы не могут уделять время семье. Полная ерунда – семье всегда можно уделять время, вопрос – когда? С самого начала я, наверное, не был лучшим отцом, не сидел с детьми. Но мы же должны понимать – мужчина не должен быть нянькой, не надо подменять понятия, дети должны гордиться отцом. Правильно? Не нужно воспитывать детей, они все равно будут похожи на вас. Будьте правильным и дисциплинированным, тогда все получится.
У нас есть правило. Дома мы о работе не говорим, работа – это работа.
Времени не хватает. Мы привыкли делать график. Надо планировать субботу и воскресенье. Что мы делаем? Вторник и четверг в 6:30 бегаем вместе. В субботу и воскресенье в 7 утра мы выезжаем в бассейн. Я говорю: "Кто успел, тот со мной" – бегут все. Можно проснуться в 10 или 11 утра, но жизнь же проходит… В 9 мы приезжаем из бассейна, все завтракаем, у нас шум-гам. В 9:15 мы уже наигрались, наобщались. Надо просто правильно использовать время. Еще одно правило: у нас час чтения перед сном. У каждого свои книги.
Я очень хочу, чтобы мои дети не были обделены удовольствием от достижения с деньгами. У меня семеро детей: старшему – 24 года, младшей – 5 лет. Старший окончил Йоркский университет. Я ставил ему условие: если тебя принимает университет из пятерки лучших, то я оплачиваю учебу. Если нет – ЦИСИ. Приняли в Йоркский университет, закончил, приехал и стал помощником геодезиста. Потом стал оператором на бетонном заводе. Потом диспетчером – распределять миксеры по городу. Сейчас на вахтовке за Актау, присылает снимки по WhatsApp, то верблюда пришлет, то еще что. То есть все по-честному. С младшими все то же самое.
О женщинах
Женщины должны, обязаны заниматься бизнесом. Бизнес – это культура поведения. Я не понимаю, когда женщин отодвигают на второй план, у них огромный потенциал. Если женщина занимается бизнесом, интеллектуальна, то она становится желанной.
Супруга сыграла непосредственную роль в становлении бизнеса. Когда работала врачом, я постоянно ворчал: едешь с работы усталый, надо ее забирать, потом объезжать ее пациентов. Но мне повезло. Она перешла в BI, стала заниматься продажами, рекламой, маркетингом, получила красный диплом MBA. До 2012 года она возглавляла всю структуру продаж BI, но при этом нигде об этом не говорилось. Потом стало больше детей, они растут. Мы приняли для себя решение: она занимается детьми, а я занимаюсь бизнесом. Иначе, если мы вдвоем будем заниматься бизнесом, дети останутся на откуп нашим родителям, будут немножко по-другому двигаться.
Женщина не должна быть домработницей. Слава Богу, сегодня столько всего придумано, что весь этот труд исчерпал себя. Женщина должна быть активной, должна быть равным партнером.
О нишах для бизнеса
Я считаю, что экономика Казахстана молодая, поэтому ниш множество. У нас нет никаких сетей: ретейл, парикмахерские, вообще все. Понимаете, какой массив? У нас нет конкуренции, как на Западе, наш рост – показатель отсутствия конкуренции. Такое невозможно в Европе. Я не хочу сказать, что наши конкуренты плохие. Конкуренты очень сильные, но их мало. В Казахстане так в любом секторе бизнеса. Рост на 200-300%, который у нас был, поймите меня правильно – это не качественный рост, это рост "на удачу". Ниш много, они везде.
Галицкий. Можете себе представить: 9 000 магазинов, и каждый день 3 новых магазина в России. Ежедневно открывать в России 3 магазина! Это можно представить? Я не могу. Это простой краснодарский парень.
О будущем
Вообще знаете, какое будущее у строителей? В проекте уже есть компьютер, запрограммированный на стройку. Вы, возможно, разочаруетесь. Профессия строителя в будущем – штекер соединил, и все. Страшно звучит, да? Просто соединил штекер, а компьютер все сделал сам. Все остальные свободны, ребята! Мы должны оказаться тем самым, который незаменим.
Мы реально боимся того, чтобы стать неповоротливой, закостенелой системой. Но мы же быстро учимся! Поэтому каждый день я читаю, ищу нужную и полезную информацию. Решения должны приниматься быстро и четко. Есть скорость принятия решений – будет успешный бизнес, нет – болото.
Предпринимательством способны заниматься только 3% населения. Это не мои слова, не я это придумал.
Артур Мискарян
