Отсрочку по денежным и товарным займам, карте рассрочки PayDA, автокредитам и ипотеке сроком на три месяца смогут получить физические лица по договорам банковского займа, оформленным до 16 марта 2020 года .
Юридические лица получат отсрочку по инвестиционным займам и займам, выданным для пополнения оборотных средств.
Заявления на отсрочку от физических лиц банк принимает только онлайн: на eubank.kz в разделе "Кредиты" и далее "Отсрочка по кредиту из-за режима ЧС (коронавирус)" или в приложении Smartbank. Банк отмечает, что подавать заявление сразу и на сайте, и в приложении не нужно. Заявления также не будут приниматься в отделениях в связи с чрезвычайным положением.
Юридическим лицам необходимо направить заявление об отсрочке через систему дистанционного обслуживания Cliеnt’s Bank. Также юридическим лицам понадобится форма банка, подтверждающая последствия коронавируса для бизнеса. Форму предоставит менеджер банка после отправки заявления через систему дистанционного обслуживания Client’s Bank.
Обращаться за отсрочкой в банк следует заблаговременно до даты платежа по займу, а подать заявление можно до 15 июня 2020 года. Срок рассмотрения заявления и принятия банком решения может занимать до 10 рабочих дней.