Прогноз по рейтингу "Стабильный", передает inbusiness.kz.
По словам председателя правления АО Home Credit Bank Кирила Бачварова, "в своей новой стратегии развития мы сделали ставку на клиентоцентричность и создание ценности в первую очередь для клиента, а потом уже для банка. Финансовые показатели свидетельствуют, что эта стратегия оказалась правильной и устойчивой. Количество новых клиентов за 8 месяцев этого года выросло на 62%. Мы улучшили результат NPS (net promoted score, или индекс потребительской лояльности) за последние полгода на 7 процентных пунктов и занимаем ведущее место среди казахстанских банков, оперирующих в сегменте розничного кредитования, а готовность клиентов рекомендовать наши ключевые продукты достигает 89%".
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM
Узнавайте о новостях первыми
Подписаться
