Формат all inclusive в Казахстане долгое время оставался скорее исключением, чем правилом. Несмотря на растущий интерес к внутреннему туризму, большинство курортов предлагали отдыхающим лишь проживание и питание, тогда как полноценная концепция "все включено" так и не получила широкого распространения.
Как выяснил Inbusiness.kz, одной из главных причин стало историческое развитие туристической отрасли, когда сервис формировался фрагментарно, а необходимая для полного цикла отдыха инфраструктура зачастую отсутствовала.
Сегодня элементы all inclusive можно встретить на отдельных курортах. Например, в Бурабае доступны гостиницы со стоимостью проживания от 30 тысяч тенге за номер с трехразовым питанием. Полноценные предложения по системе "все включено" встречаются значительно реже, а стоимость тура на одного взрослого за четыре дня может достигать 200 тысяч тенге.
Постепенно такой формат начинает развиваться и в высокогорных районах Алматинской области. Представитель одного из горных курортов Максим Козлов считает, что долгое время в Казахстане ошибочно воспринимали all inclusive исключительно как пакет с питанием.
"С all inclusive в Казахстане в целом интересная ситуация. Есть несколько причин, почему этот формат у нас в стране не приживался изначально. И они приземленные. Во-первых, исторически так сложилось, что в РК сервис развивался по частям. А это провоцировало то, что и гости привыкли к гибкости, а иногда даже к хаосу. Ну и следующий момент – сами курорты не всегда обладали подходящей под полный цикл инфраструктурой", — объяснил он.
По словам эксперта, в результате вместо системы "все включено" зачастую получался формат "собери сам", когда туристу приходилось самостоятельно планировать большую часть отдыха. Это сформировало устойчивое мнение, что за полноценным сервисом необходимо ехать в Турцию или Египет.
Козлов отметил, что казахстанский вариант all inclusive должен отличаться от привычной пляжной модели.
"Но all inclusive – это большее. Речь идет о полностью упакованных турах, чтобы человек помимо номера и доступа к столу имел четкое понимание и даже время досуга. Будь то конные прогулки, лыжи и многое другое. Это важно, потому что мы не морской, а горный курорт и акценты отличаются: наше "все включено" строится не вокруг еды, напитков и анимации, а на эмоциях, впечатлениях", — рассказал он.
По его словам, даже в популярных горных регионах Кавказа, включая Гудаури, Бакуриани, Архыз и Домбай, полноценная система all inclusive пока остается редкостью. Чаще всего туристам по-прежнему приходится самостоятельно комбинировать проживание, питание и развлечения.
В этих условиях, считают представители отрасли, казахстанские горные курорты могут занять свободную нишу. При грамотной стратегии развития высокогорный all inclusive способен не только удовлетворить внутренний спрос, но и стать одной из туристических особенностей страны на международном рынке.
Читайте по теме:
В Турции не планируют отменять систему "все включено"
