Бекмухамед Калиев отдыхал в Шарм-эль-Шейхе с 25 июня 2025 г. На второй день пребывания в Египте в результате падения на лестнице застрахованный получил перелом шейных позвонков с травмой спинного мозга. Отель оперативно доставил пострадавшего в госпиталь, где после проведения всех необходимых диагностических манипуляций (КТ, МРТ, консультации нейрохирурга и др.) пациент был прооперирован в срочном порядке, передает inbusiness.kz.
После получения информации о случае сервисный центр Nomad Insurance незамедлительно связался с родственниками туриста. В клинику было направлено подтверждение покрытия всех диагностических процедур, операции и дальнейшего лечения в пределах страхового лимита. После оперативного вмешательства на шейном отделе из-за осложнений дыхания пациент был подключен к аппарату ИВЛ, и его состояние оставалось нестабильным в течение длительного времени.
Все это время специалисты сервисного центра поддерживали связь с семьей застрахованного и консульством РК в Египте, контролируя качество лечения и оплату счетов.
Из-за тяжести травмы возвращение на родину регулярным рейсом было невозможным. Родственники совместно с консульством направили обращение в МЗ РК об организации медэвакуации. После разрешения врачей Nomad Insurance организовала транспортировку пациента специализированным бортом санитарной авиации для продолжения лечения в Казахстане. Все расходы были покрыты полностью в пределах лимита по страховому полису в размере 30 000 USD (15,2 млн тенге).
"Для нас приоритет – не формальный диагноз, а реальная защита клиента, – отмечает председатель правления Nomad Insurance Даурен Иманжанов. – Мы финансируем не только лечение за рубежом, но и эвакуацию, если местный уровень медицины или состояние пациента требуют возврата на родину. Этот случай подтверждает готовность Nomad Insurance сопровождать клиента до полного урегулирования, даже когда речь идет о тяжелой нейрохирургии и авиационной логистике".
Для дополнительной информации: www.nomad.kz или короткий номер 2233.
