/img/1920х100.png
/img/tv1.svg
RU KZ
DOW J 24 580,91 Hang Seng 24 266,06
FTSE 100 6 045,69 РТС 1 215,69
KASE 2 403,19 Brent 36,55
Обмани меня, если сможешь, в действии

Обмани меня, если сможешь, в действии

Бизнес на «детекторах лжи»: почему в пандемию полиграф становится незаменимым?

07:39 01 Июль 2020 1450

Обмани меня, если сможешь, в действии

Автор:

Мадина Ерик

Невероятно, но факт. В период карантина казахстанцам будет не лишним пообщаться с полиграфологами. «Детекторы лжи» и вовсе помогут решить массу семейно-бытовых проблем, начиная от правильного выбора няни для детей и заканчивая вопросами восстановления доверия между супругами, что, безусловно, сделает домашнюю изоляцию более продуктивной для всей семьи. Тем более что такие услуги сегодня готовы предоставить специальные компании. Корреспондент inbusiness.kz встретился с владельцем компании VERIORA VERIS Кристиной Даулетбаевой и узнал об особенностях бизнеса на «детекторах лжи» и почему их использование сейчас, в период пандемии, может стать особенно актуальным.

Кристина, сразу хочу отметить специфичность Вашего бизнеса. Проверка на детекторе лжи, скрининг персонала, расследование ЧП – это целый блокбастер может получиться. Ваш бизнес, наверняка, наполнен интересными событиями, эмоциями, переживаниями? Или Вы беспристрастны к проблемам Ваших клиентов, как и положено профессиональному полиграфологу?

Соглашусь с Вами в специфичности не только бизнеса, но и самой профессии. Да, каждое тестирование по-своему интересно и зависит, как от самого тестируемого, так и от любопытства заказчика, но это невероятная психо-эмоциональная нагрузка. Огромная ответственность ложится на плечи специалиста, каждое заключение несет судьбоносный характер. Поэтому любой профессиональный полиграфолог должен обладать психологической устойчивостью, всегда оставаться объективным в любых ситуациях, однозначно исключать собственное субъективное суждение, ни в коем случае не брать на себя так называемую функцию Бога. Всякие личные симпатии и антипатии должны быть отведены в сторону.

Расскажите Вашу историю бизнеса. Как появилась идея начать свое дело в этом направлении? Как давно Вы работаете, какими были первые решения, первые шаги, кто был Вашим первым клиентом?

Идея создать собственное дело в этом направлении появилась очень давно, и достаточно длительное время я ее вынашивала. Любой специалист в данной области скажет вам, что в этой профессии вы никогда не встретите молодые кадры, эта профессия все-таки для лиц от 35-40 лет, ею должен заниматься зрелый человек, имеющий хороший жизненный опыт. А также наличие высшего образования (хотя это, конечно, в наше время, к сожалению, не всегда показатель ума, но все же обязательно). Первые шаги к мечте, конечно же, найти лучших учителей, гуру, как говорится в полиграфологии, чтобы перенять их знания, и мне в этом повезло. Я обучалась у лучших педагогов Казахстана, и это немаловажно. Далее в силу своего сильного характера и нежелания подчиняться открыла свою собственную компанию. Первым моим «испытуемым» был мой супруг (улыбается), проверку прошел успешно, но после ввел правило – родных не тестировать. А о своих клиентах рассказывать не буду, это нарушает этику полиграфолога.

Поговорим подробнее об услугах. Что представляет из себя каждая из них? В целом в каких ситуациях человеку может понадобиться ваша помощь?

Перечень услуг достаточно разнообразен, как в сфере бизнеса, так и в личных амурных делах. Расскажу подробнее: на сегодняшний день проверка на полиграфе становится привычным делом. Если нужно защитить от злоумышленников интересы бизнеса или отдельных граждан, то этот метод считается одним из самых эффективных. Проверка будущих кандидатов на работу, а также уже работающего персонала может избавить руководство от многих проблем, ведь всегда болезнь легче предупредить, нежели чем ее лечить. Проверка на полиграфе персонала, вплотную работающего с детьми, просто необходима, и потом, я считаю, что агентства, которые возьмут за привычку проверять нанимаемый на работу домашний персонал, а также водителей, телохранителей и так далее, гораздо возрастут в своем статусе. И большинство людей остановит свой выбор именно на тех людях, в которых не будет сомнения. Услуги полиграфолога также востребованы и среди семейных пар, очень часто многим тестирование на полиграфе помогает сохранить семью, ведь в проверке нуждаются не обязательно причастные, а также и, наоборот, непричастные лица, и порой это единственная возможность доказать свою верность. И, конечно же, прибегают к помощи полиграфолога, когда не хотят «выносить сор из избы» и обращаться в органы, крупные компании, где произошло или хищение имущества, или утечка информации и т. д. Бывают случаи, когда адвокаты настаивают на том, чтобы их подзащитные прошли проверку на полиграфе, хотя, к сожалению, заключение полиграфолога не может считаться неоспоримым доказательством в суде, но на усмотрение судьи может сыграть свою роль. Приведу в пример реальный случай. В Гагаринском районном суде г. Москвы был вынесен оправдательный приговор мужчине, которого подозревали в жестоком убийстве. Лишь на повторном рассмотрении дела при использовании полиграфа выяснилось, что подсудимого «подставила» его знакомая. 26-летний Дмитрий Тихонов провел в заключении три года. Все это время шло следствие, однако в конце концов экспертам и защите удалось доказать в суде невиновность обвиняемого. Это уникальный случай, потому что ключевую роль в оправдании подозреваемого в убийстве сыграла психофизиологическая экспертиза на полиграфе, «детекторе лжи».

Сколько стоят Ваши услуги? И из чего Вы формируете свою цену? Отсюда сразу вопрос – какие расходы есть в Вашем бизнесе?

Стоимость услуг зависит как от предмета обращения, так и от пристрастий заказчика. Все очень индивидуально и просчитывается исключительно с заказчиком. Стоит отметить, что сам полиграф относится к разряду совсем не дешевого оборудования. Далее требуется наличие кабинета, соответствующего требованиям профессии, желательно, конечно же, обзавестись спецкреслом и т. д. Ну, и, конечно же, в первую очередь не скупиться на обучение и обучающую литературу, так как учиться придется всю жизнь.

Что касается спроса на Ваши услуги, какой он? Насколько часто казахстанцам нужен детектор лжи? Какие это случаи чаще всего?

Что касается спроса на мои услуги, хотелось бы, конечно, чтобы Казахстан вышел на уровень, когда обращаться к полиграфологу было бы хорошим тоном! Помнится мне, когда-то для нас было странным посещение психолога, а сейчас это считается нормой. Вот мне и хочется больше рассказать людям о моей профессии, чтобы проверка на полиграфе не пугала людей и не вводила в ступор, а являлась нормой, была необходимостью, как для продвижения по карьерной лестнице, так и в решении спорных вопросов. Хотя сегодня, к счастью, в обязательном порядке полиграф применяется в правоохранительных органах по настоянию первого президента Н. Назарбаева. То есть при приеме на службу в правоохранительные органы кандидат обязан пройти проверку на полиграфе, также при прохождении очередной аттестации, ну и при всякого рода служебных расследованиях.

Если говорить о конкуренции на казахстанском рынке. Вы изучали свой рынок? Сколько аналогичных компаний есть у нас в стране? Или это настолько сложный, узкопрофильный бизнес, что браться за него решаются не все? Расскажите также, какая здесь процедура получения разрешительных документов на ведение данного бизнеса, если разрешение требуется?

У меня нет времени изучать конкурентов, в любое свободное время достаю книги, пытаюсь совершенствоваться. Знаю только, что данная профессия для многих сравнима с агентами спецслужб (улыбается), доля секретности в ней, конечно же, есть. Слышала, что полиграфологов считают вполне успешной и денежной профессией. Могу сказать только то, что это удивительно интересная профессия, но и очень сложная. Для того чтобы работать с полиграфом, обязательно требуется наличие специального образования, ну и, соответственно, вы получаете документ (свидетельство, диплом, сертификат и т. д.), подтверждающий вашу квалификацию. Основной опыт, стаж, навыки вы уже нарабатываете самостоятельно.

Гарантируете ли Вы качество своих услуг? Насколько полиграфу можно верить? Были ли в Вашей практике недовольные клиенты? Как решаете вопросы в таком случае?

Последние научные исследования показывают, что точность компьютерных полиграфов составляет 95-97%. В течение последних 75 лет было проведено свыше 250 независимых исследований на тему достоверности, точности и надежности полиграфологического тестирования. Данные исследований убедительно свидетельствуют о том, что полиграф является одним из наиболее надежных средств подтверждения правдивости и выявления лжи. В моей практике недовольных клиентов, к счастью не было, ведь результат тестируемого выдается исключительно заказчику, а он в свою очередь сам решает, как поступить с результатами. Не думаю, что могут возникнуть серьезные проблемы, так как психофизиологическое обследование проводится только с добровольного согласия опрашиваемого, которое он вправе остановить в любой момент.

Кристина, как делали бизнес во время ЧП и сейчас, в условиях карантина на фоне пандемии коронавируса, когда изменять своим супругам некогда, многие предприятия не работают, а нанимать няню, к примеру, уже становится неактуальным?

Во время ЧП бизнес мой, как и все остальные сферы деятельности, кроме снабжения продовольствием, в нашей стране, приостановился, к сожалению, так как дистанционно проводить проверку на полиграфе не представляется возможным, обязательно наличие обследуемого. А вот насчет неактуальности няни я с Вами поспорю, наоборот, в связи с закрытием детских садов и переводом школьников на дистанционное обучение и закрытием всякого рода летних лагерей как раз-таки вопрос, с кем оставить ребенка, считаю на сегодняшний день очень актуальным, и каждому родителю немаловажна в первую очередь безопасность своего чада, и здесь полиграфолог с легкостью справится с проверкой и ответит на все интересующие вопросы заказчика.

Есть ли у Вас план развития Вашего бизнеса на ближайшие годы? Как будете масштабироваться? Может быть, есть планы расширить ассортимент услуг?

Конечно же, есть и план развития бизнеса, и видятся перспективы, но так как это планы, то о них стоит скромно умолчать, поживем – увидим. Нестабильная обстановка в стране очень омрачает, но ничего, я человек оптимистичный, настойчивый и достаточно уверенный, буду стараться двигаться только вперед.

Кристина, Вам нравится Ваша работа? Считаете ли Вы себя успешной в данном бизнесе?

Работа мне моя очень нравится, иначе я бы не занималась такого рода деятельностью. Считаю, в первую очередь работа должна быть в удовольствие, тогда будет и успех, а об успехе в данном бизнесе говорить еще совсем рано, ведь я совсем недавно начала свой удивительно интересный и необычный путь, как любой жизнелюбивый человек, надеюсь только на лучшее.

Спасибо за беседу, Кристина. Успехов Вам!

Мадина Ерик


Подпишитесь на наш канал Telegram!

ЧП официально признано форс-мажором

Однако действующие ограничительные меры фактически также являются обстоятельствами непреодолимой силы. Справки о наступлении форс-мажора выдаются и сегодня. 

08 Июль 2020 10:40 6272

ЧП официально признано форс-мажором

Чрезвычайное положение в Казахстане официально признано форс-мажором. Соответствующий закон РК подписал глава государства. Однако в текущих условиях, когда в стране не действует ЧП, но приняты ограничительные меры для бизнеса, необходимость в справках о подтверждении обстоятельств непреодолимой силы у предпринимателей имеется. В этой связи документ при локдауне также выдается и сегодня. Об этом на своей странице в сети «Фейсбук» сообщил уполномоченный по защите прав предпринимателей РК Рустам Журсунов.

Он уточнил, что Законом РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам ипотечных займов в иностранной валюте, совершенствования регулирования субъектов рынка платежных услуг, всеобщего декларирования и восстановления экономического роста» пункт первый статьи 359 Гражданского кодекса РК дополнен словами «чрезвычайное положение».

Теперь норма выглядит следующим образом: «Лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет имущественную ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах (стихийные явления, военные действия, #чрезвычайноеположение и тому подобное). К таким обстоятельствам не относится, в частности, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, работ или услуг».

«Конечно, ЧП отнесено к форс-мажору несвоевременно. Режим ЧП прекращен почти два месяца назад, а закон только подписан. То, что ЧП является обстоятельством непреодолимой силы, бесспорно, факт общеизвестный. Однако для результативных переговоров с контрагентами, банком или заказчиком госзакупок необходимо официальное подтверждение наступления форс-мажорных обстоятельств», – написал Рустам Журсунов.

По его мнению, важно акцентировать внимание на том, что наступление обстоятельств непреодолимой силы не освобождает стороны от исполнения обязательств (поставки товара, оказания услуги, оплаты аренды и так далее). Стороны могут рассчитывать лишь на разумную отсрочку его исполнения и на освобождение от штрафных санкций за несвоевременное исполнение.

«В принятом законе, на мой взгляд, есть одна важная деталь. К форс-мажору отнесено только ЧП, а вместе с тем многие виды предпринимательской деятельности по-прежнему под запретом либо работают с существенными ограничениями. Введенный в стране минимум на два недели локдаун – это, по сути, тот же режим ЧП. Да, более либеральный режим, без блокпостов, но сути это не меняет. Кинотеатры не работают, той-бизнес под запретом, образовательные центры вновь закрылись и так далее. Поэтому мы, как и раньше, будем выдавать справки о наступлении форс-мажорных обстоятельств в упрощенном режиме», – подчеркнул уполномоченный по защите прав предпринимателей РК.

С введения режима ЧП Внешнеторговая палата Казахстана (дочерняя организация НПП «Атамекен»), осуществляющая свидетельствование обстоятельств непреодолимой силы, перешла на усиленный режим работы.

«Мы сократили срок экспертизы заявок предпринимателей с 15 до пяти дней, перешли на удаленный формат – всю документацию рассматривали в электронном виде и проделали большую работу. С 16 марта по сегодняшний день нами выдано более 4800 справок о наступлении форс-мажорных обстоятельств», – сообщил Рустам Журсунов.

Если говорить о структуре обращений, то 31% всех заявок касался вопросов аренды недвижимости, 16% – нарушений обязательств по различным гражданско-правовым сделкам, 12% – поставка товара, 8% – договоры госзакупок (и других регулируемых закупок), 7% заявок поступило от организаций сферы туризма, 6% – кредиты в банках второго уровня, 5% – заявки по внешнеэкономическим контрактам, 3% – образовательные услуги, 2% – кредиты в финансовых институтах системы «КазАгро», 2% – различные вопросы сферы общественного питания и другие.

«Структура заявок отражает общий кризисный тренд в экономике, и мы видим, что обращения предпринимателей о свидетельствовании наступления форс-мажора продолжают поступать. И, хотя в целом динамика спала, бизнес по-прежнему испытывает стресс, обращения идут. Объявленный в стране локдаун при всей своей необходимости усугубляет ситуацию», – заключил бизнес-омбудсмен.

Карина Алимова


Подпишитесь на наш канал Telegram!

Как коронавирус отразился на топ-100 сильнейших брендов мира

WPP и Kantar опубликовали ежегодный рейтинг BrandZ Top 100 Most Valuable Brands (100 самых ценных брендов мира). Несмотря на кризис, вызванный пандемией, общая стоимость главных мировых компаний возросла на 6%, достигая рекордную сумму в пять триллионов долларов. 

03 Июль 2020 11:18 1611

Как коронавирус отразился на топ-100 сильнейших брендов мира

2020 год оказался богатым на события. Бесспорно, главным явлением этого года стала вспышка КВИ, которая негативно отразилась на глобальной экономике. Однако, согласно всемирным исследованиям, крупные корпорации не только не пострадали, но и смогли существенно увеличить свою рыночную стоимость. Больше всего свою ценность нарастили технологические бренды и компании, предоставляющие свои услуги онлайн. Так, популярная социальная сеть Instagram выросла на 47%, до 41,5 млрд долларов, стриминговый сервис Netflix поднялся на 34%, до 45,9 млрд долларов, на 30% вырос Microsoft, до 326,6 млрд долларов, а Adobe – на 29%, до 35,9 млрд долларов.

Хорошую динамику показал и лидер рейтинга Amazon. Его рост составил 32%, дойдя до рекордной суммы 415,855 млрд долларов. Такими темпами основатель гиганта Джефф Безос к 2026 году может стать первым триллионером в истории. На втором месте рейтинга разместилась Apple с оценкой в 352,2 млрд долларов, на третьем – Microsoft (326,6 млрд долларов), затем Google с 323,6 млрд долларов, а замыкает первую пятерку Visa с 186,8 млрд долларов.

Впервые в рейтинг попали Pepsi, Lancome, Bank of China, United Health Care, но самым громким новичком стал TikTok. Молодая социальная сеть заняла сразу 79-е место, обогнав всех остальных дебютантов и вдобавок DHL, Adidas, KFC, Shell, Uber и Gillette. Бренд TikTok пополнил список китайских компаний, которые занимают уверенные позиции в мировом рейтинге. Несмотря на калифорнийский офис социальной сети, корни ее находятся в КНДР. Платформа принадлежит технологическому единогорогу из Пекина ByteDance. По состоянию на май 2020 года они оцениваются в 100 млрд долларов. Самую высокую позицию среди китайских брендов продолжает занимать Alibaba. Фирма Джека Ма оценивается в 152,5 млрд долларов. Стоит также отметить электронного производителя Huawei, который занял 45-е место, поднявшись на два места по сравнению с прошлым годом со стоимостью бренда в 29,4 млрд долларов. Из топ-20 самых быстрорастущих компаний пять являются китайскими, а всего в список вошли 17 брендов из Китая. Учитывая значимость страны в качестве покупателя и производителя, неудивительно, что в этом году Kantar начал свое исследование именно оттуда. Всего была проанализирована информация от 3,8 миллиона респондентов из 51 страны.

Стоит также отметить, что не все категории показали одинаково позитивную динамику. Электроэнергетические компании и производители автомобилей зафиксировали падение ценности своих брендов. Исключением стала Tesla с 22%-ным ростом. WPP и Kantar отметили, что главными факторами, которые разделяют бренды на растущие и падающие, стали креативность, инновационность и индекс устойчивости, особое внимание также уделяется социальной ответственности.

Асель Тиес


Подпишитесь на наш канал Telegram!