На встрече с депутатом мажилиса парламента, павлодарская общественность подняла тему ортопедической обуви, точнее с ее заказом. Сегодня это можно сделать через портал социальных услуг, где оставляется заявка с соответствующими параметрами, государство оплачивает ее изготовление согласно утвержденному прейскуранту. Но как показывает практика, без примерки такая обувь создаст большие проблемы. Как впрочем и качество изделий. В спецобуви разбирался inbusiness.kz.
Убогость по-государственному
Родители, чьи дети страдают ДЦП, но могут двигаться самостоятельно, хорошо понимают выражение "обувь горит". Для здорового то ребенка бывает обуви не хватает на сезон, а когда есть определенная специфика ходьбы, спасает спецобувь. Сегодня государство обеспечивает граждан страны ортопедической обувью из расчета одна пара в год летняя или зимняя взрослому человеку, ребенка до 18 лет – две пары в год. На 2025 год стоимость детской обуви составляет: летней – 38801 тенге, зимней – 40726 тенге. Для взрослых – летняя – 37845 тенге, зимняя – 42141 тенге. Заказать и получить ее можно через портал. Первый вопрос – количество. Кто определял, сколько человеку с физическими проблемами, необходимо пар обуви в год? Или по принципу и так сойдет? Именно исходя их него шьется и сама обувь.
Как рассказала руководитель павлодарского общественного фонда "Алтын бата" Евгения Стельвага, модели Ортопрода из прошлого века.
"Бабушек-дедушек устраивает, детскую стараются вроде сделать получше, цветную кожу изыскивают, а вот что касается подростков, то им делают по принципу "бабушкиной" обуви. Большинство таких ребят ходят в спортивной одежде, так удобнее, хотелось бы и обувь была соответствующей облику. Спортивные штаны никак не вяжутся с уродливыми черными ботинками. Я пробовала напрямую сотрудничать с дизайнером Ортопрода, отправила свои варианты видения обуви по типу кроссовок. В итоге верх получился отличный, а подошва черная стандартная, для ботинок", – поделилась руководитель фонда и мама особенного ребенка.
Пары обуви хватает на сезон, все зависит от проблемы стопы. Нужна и летняя и весенняя, зимней в северных регионах тоже одной пары может не хватить, тем более, что в последнее время зима похожа на европейскую: слякотная, износ обуви выше. Представьте, подросток весной обувь до дыр протер. А что на осень? Родители етей-инвалидов отмечают, что в зимних ботинках холодно из-за тонкого слоя меха даже в европейскую зиму. Кроме того, они на шнуровке, без липучек и замков, что лишает ребенка самостоятельности.
Где заказать?
Как отмечают в управлении соцзащиты, тут каждый сам выбирает себе организацию, где бы хотел заказать обувь. Все компании выставлены на портале. Вроде и правда удобно. Но представьте, что вы живете в Костанае, а вам понравилась обувь, которую шьют в Караганде. А если не подошла? Это вам не Ozon, где все достаточно просто с возвратом. Человеку со стандартной ногой порой трудно подобрать обувь без примерки, а уж с особенностями строения ноги, это почти квест. Да, параметры при заказе передаются, но обувь все же надо померить. Хорошо, если организация по пошиву спецобуви есть в вашем городе. А если нет? Значит необходимо на примерку ехать и, естественно, в сопровождении. Вот и посчитайте, во что обходится бесплатная государственная обувь. По словам Евгении Стельвага, павлодарская компания два года не выставлялась на портале, не устраивала предложенная цена. Правда, в Павлодар приезжала специалисты их Семей, но по мнению мамы особенного ребенка, их качество оставляет желать лучшего. Вот и приходилось ехать в Астану.
"На мой взгляд, если на тот момент сложилась такая ситуация с павлодарском Ортопродом, то руководство управления соцзащиты не должно было умалчивать о данной проблеме, а донести ее до руководства области и там бы нашли спонсоров, чтобы доплатить производителю и павлодарцам, не пришлось бы ездить в столицу на примерку", – поделилась Евгения Стельвага.
К слову, в областном управлении соцзащиты сообщили, что в этом году павлодарцы вышли на портал соцуслуг. В области взрослую обувь заказывают 1435 человек.
Проблему ортопедической обуви, прежде всего, для детей и подростков, мамы из разных регионов поднимают постоянно: жесткая, не комфортная, не по размеру изготовлена и прочее. Мамы благодарны государству за поддержку, но при этом считают, что это просто деньги на ветер. Почему соцзащита не проводит необходимую работу с производителями, ведь они получают вполне приличные деньги, но не дают необходимого качества. Родители, у кого есть финансовая возможность, покупают обувь иностранных производителей, но делают это за свой счет. Причем, она может быть даже дешевле и лучшего качества. Поэтому многие мамы поднимают вопрос о монетизации: дайте деньги – мы купим сами или рассчитайтесь с нами после предоставления чека.
Социальный кошелек
Депутат от партии "Respublica" Динара Наумова, будучи в Павлодаре, озвучила идею социального кошелька о чем поделилась с inbusiness.kz.
"В нашей стране работает портал социальных услуг, цель которого, упростить доступ граждан к социальным товарам и услугам. Но, к сожалению, система сталкивается с рядом проблем, которые снижают ее эффективность и качество. Многие товары и услуги, доступные через портал, стоят значительно дороже рыночных цен в 2-3 раза, а порой и больше, что ведет к нецелевому расходованию бюджетных средств и увеличивает финансовую нагрузку на граждан. К тому же часто возникают проблемы с качеством товаров и услуг, а также несоответствием между заказанным и полученным товаром, что вызывает недовольство граждан. Эти вопросы продолжают подниматься в обращениях граждан, и я сталкиваюсь с ними во время поездок по регионам. Чтобы решить эти проблемы, мы предложили внедрение системы социального кошелька, что даст гражданам возможность управлять средствами через специальные счета, на которые будут перечисляться деньги, а они смогут выбирать и оплачивать необходимые товары и услуги", – сообщила депутат.
Проект "Социальный кошелек" был инициирован в 2020 году в ответ на пандемию, когда начали выплачивать 42 500 тенге безработным гражданам. Президент поддержал идею создания социального кошелька, акцентируя внимание на важности цифровизации системы социальных выплат. С прошлого года проект работает в пилотном режиме, предлагая услуги по лекарственному обеспечению определенных категорий граждан, а также бесплатное и льготное питание для школьников. На данный момент "Социальный кошелек" доступен через мобильное приложение "Электронного правительства" — "e-Gov mobile". Полное внедрение проекта планируется на 2025 год.
"Многие люди не знают, на какие меры могут рассчитывать, а социальный кошелек будет единой платформой для информирования и учета всех видов социальной помощи. В дальнейшем на эту платформу будут перенесены различные виды государственной поддержки, и каждый гражданин будет получать уведомления о доступных мерах. Министерство труда и социальной защиты населения работает над монетизацией некоторых услуг для людей с инвалидностью. В недавнем ответе министерства было заявлено, что первым этапом монетизации будет обеспечение ортопедической обувью", – уточнила Динара Наумова.
Идея, пожалуй, хорошая. Но вот Евгения Стельвага высказывает опасения, что может произойти история, как когда-то с коммунальными платежами.
"Когда-то в Павлодаре, думаю и во всех регионах, была льготы для инвалидов на коммунальные услуги. Затем они превратились в денежную компенсацию, а потом она просто исчезла. Когда мы говорим о поставках на портале, то понимаем, что это большие объемы, большие суммы, а организации, которые выставляют свои услуги, время от времени лоббируя свои интересы, требуют увеличения цены. В итоге государство идет на встречу, увеличивая выделяемые средства. Когда будет социальный кошелек, то требовать производитель ничего не будет, а значит и выделяемая сумма может остаться без индексации, и в какой-то момент на эти деньги даже сланцы не купишь", – высказала предположение общественница.
Читайте по теме:
Кожгалантерею и детскую ортопедическую обувь начали выпускать в Аркалыке
