Его опасность куда больше, чем потеря пары тысяч тенге случайными прохожими. Финал этой социальной драмы может оказаться фатальным для общества: устав от циничного обмана, граждане рискуют массово "закрыться" от любого проявления благотворительности, выработав стойкий иммунитет к чужой боли, пишет inbusiness.kz.
Спектакль у кассы
Вечерняя Астана. Час пик, когда город скован не столько пробками, сколько коллективной усталостью. Люди, измотанные дневной суетой, спешат укрыться в стенах своих квартир. В супермаркете "Фермаг" перед кассами выстроилась плотная, унылая очередь. Общественная очередь – это всегда микрокосм, обнажающий человеческую природу. Здесь, на узком пятачке перед транспортерной лентой, ежеминутно сдаются экзамены на терпение, великодушие и элементарную культуру.
Размеренное, черепашье продвижение уставшего человеческого потока внезапно прервалось. Виновником заминки стал импозантный пожилой человек в добротном коричневом костюме – само воплощение благообразия и интеллигентности.
Мужчина выгрузил из своей корзины на ленту гастрономическое изобилие: источающую аромат свежую выпечку, ворох разноцветных салатов и напитки. Но, когда подошло время расчета, благородная осанка старца вдруг сменилась растерянностью. Его пальцы мелко задрожали, он принялся судорожно, раз за разом обыскивать карманы, разыгрывая неловкость. Очередь позади него задышала чаще, повисла тяжелая пауза.
"Милая, не обессудь... Забыл кошелек дома. Нашлась вот только эта пятисотка, – с виноватой улыбкой выдохнул дедушка, а затем, обернувшись к стоящему следом юноше, добавил с мягкой мольбой в голосе: Мальчик, выручи, оплати за меня, пожалуйста!"
Молодой человек заметно смутился. Потоптавшись секунду, он послушно достал смартфон и уже занес его над QR-кодом терминала.
Но затянувшийся спектакль грубо прервал холодный, хлесткий голос охранника:
"Старик, может, хватит уже? Когда вы прекратите этот ежедневный балаган? Сколько можно грабить покупателей, играя на их жалости?!"
В одно мгновение маска благородства осыпалась. Лицо старика посерело. Молча оплатив лишь бутылку с напитком, он поспешно покинул магазин, оставив гору деликатесов на кассе.
Пожилой секьюрити, поймав на себе недоуменные и осуждающие взгляды очереди, счел нужным объясниться:
"Видимо, когда-то был большим начальником, привык эксплуатировать других. Костюм вон до сих пор носит с лоском. Видимо, раскусил, как бесплатно забивать холодильник за чужой счет, и превратил это в привычку. Приходит, нагребает полную корзину, тормозит кассу и включает эту пластинку. Свои аппетиты он перекладывает на кошельки сердобольных клиентов. Что это, если не чистой воды паразитизм? И как нам на это закрывать глаза?"
В этой мизансцене важен не столько сам факт обмана, сколько глубинная социальная деформация. Подобные "перформансы" в торговых местах крупных городов становятся обыденностью. Мошенники нового типа научились цинично монетизировать самые хрупкие и ценные человеческие качества – эмпатию, сострадание и искреннее желание помочь.
Ловушка для эмпата
Алматинка Асия пережила похожий эмоциональный шок, но уже под крышей супермаркета Small. Там сценарий был разыгран с еще большим размахом.
"Среди стеллажей ко мне подошел пожилой мужчина, чей изнуренный вид вызывал мгновенную жалость. Он тихо признался, что ему банально не на что купить еды. У меня сжалось сердце. Ну как пройти мимо голодного старика? Я кивнула: выбирайте, я оплачу. Сначала в корзину полетел стандартный набор – хлеб, молоко. Но затем дедушка словно вошел во вкус и начал методично набивать тележку премиальными продуктами. Мне было неловко оборвать его, сказать "хватит" пожилому человеку показалось выше моих сил", – вспоминает Асия.
Кульминация, впрочем, наступила уже за пределами кассовой зоны. Едва Асия оплатила внушительный чек и вышла на парковку, к ним бодрым шагом подошел крепкий молодой мужчина. Он молча забрал с покупательской тележки два тяжелых пакета и ушел.
"Я застыла как вкопанная, когда этот парень загрузил пакеты в багажник роскошного дорогого внедорожника, сел за руль и уехал. А старик... старик просто развернулся и как ни в чем не бывало снова вошел в стеклянные двери супермаркета. Я осталась стоять посреди парковки с полным хаосом в голове. Что это было? Реальная драма маленького человека или изощренный, грязный трюк, в котором мою искренность использовали как бесплатный ресурс?" – задается вопросом женщина.
Печально, но современное общество все чаще сталкивается с актерами, которые примеряют на себя лохмотья нищеты ради банальной наживы. Такой камуфляж бьет по самому больному – по взаимному доверию. Хуже всего то, что подобные схемы крадут ресурсы у тех, кто действительно находится на грани выживания. Милосердие обязано оставаться зрячим и расторопным, иначе оно превращается в пособничество обману.
Карагандинец Ренат тоже едва не стал спонсором чужого аппетита. К нему в торговом зале обратилась миловидная девушка с робкой просьбой купить ей булку хлеба и немного масла. Ренат, решив, что студентка или приезжая осталась без обеда, охотно согласился.
Однако у полок скромность просительницы мгновенно улетучилась, уступив место капризам истинного гурмана:
"Ой, такой хлеб я не ем, мне только вот этот. И масло я признаю лишь этой марки".
"Дальше – больше. Она начала без зазрения совести бросать в корзину дорогую сырокопченую колбасу, импортные сыры, недешевые соки, приговаривая: "Ой, и это захватим". Тут я и понял. Какое там голодание – девица просто устроила аттракцион невиданной щедрости за мой счет. Я не выдержал: "Слушай, ты же не голодаешь, обычная "тарелочница", нашла лоха!" Поставил корзину прямо на пол и пошел к выходу", – делится Ренат.
Когда человек действительно голоден, он не выбирает бренды. Умение сохранять чувство такта и скромность при обращении за помощью – вот главный маркер настоящей беды.
Сетевой синдром
Градус кипения в обществе наглядно иллюстрируют дискуссии в социальной сети Threads, где казахстанцы также делятся личными историями, похожими одна на другую как под копирку. Профессиональные манипуляторы, похоже, открыли настоящую охоту на чужую наивность.
"Раньше я верила людям: возила пакеты с продуктами, отдавала даром свои новые вещи, – пишет пользовательница под ником gulf0001. – Но когда в ответ начала получать претензии, фырканье в духе "зачем мне это барахло?" и неприкрытую критику, лавочку пришлось закрыть. Одна дамочка нагло заявила: "Ты мне в следующий раз только красную рыбу привози!". Извините, но я сама работаю с утра до вечера, а ту же семгу позволить себе часто не могу".
talgatkarim1212 описывает не менее абсурдный случай:
"Вчера в магазине ко мне подошел парень лет тридцати. Выглядел аккуратно, говорил вежливым голосом. Попросил оплатить хлеб и соус. Ну, думаю, всякое бывает, помогу парню. Но его выбор меня просто нокаутировал. Он взял безглютеновый хлеб за 800 тенге, снисходительно бросив: "Мне обычный нельзя". А потом вместо кетчупа выбрал какой-то соус для эстетов за 3700 тенге. И выдает мне с голубым глазом: "С вас всего 4500 тенге". Я, конечно, послал его: "Знаешь что? Счастливо оставаться!" – развернулся и ушел".
"Аппетиты у этих "просителей" стали поистине царскими, – резюмирует администратор new_kokchetav. – Они вынь да положь им то, на чем ты сам экономишь. Эти люди – отличные психологи, они издалека сканируют толпу, вычисляя по выражению лица мягких, жалостливых добряков. Недавно я попытался помочь человеку, уснувшему прямо на тротуаре. Думал, плохо бедолаге. Оказался пьян. Протрезвел на секунду и выдает: "Забери меня к себе домой пожить, а то на аренду денег нет. Я боксер, буду тебя тренировать. Бокс-бокс!" Я ему отказал прямо. Если ты спортсмен – иди работай, тренируй детей, зарабатывай. Зачем паразитировать?"
Многие комментаторы подмечают еще одну циничную деталь: такие "нуждающиеся" просят у кассира фискальный чек. Разгадка проста – с этим чеком они позже возвращаются в магазин, сдают нераспечатанные дорогие продукты и забирают из кассы живые деньги.
Разумеется, какая-то часть этих историй в соцсетях может быть гиперболизированным контентом ради лайков и охватов. Но дыма без огня не бывает – явление вышло на тот уровень, когда отрицать его существование внутри нашего общества уже невозможно. Автору этих строк довелось воочию наблюдать за работой этой новой схемы.
Милосердие – это то, что отличает человека от животного. Но оно жизнеспособно лишь до тех пор, пока питается взаимным доверием. Когда доверие превращают в инструмент для мошеннических схем, эмоциональные ресурсы общества истощаются. Цинизм одного манипулятора завтра может лишить критически важной помощи человека, стоящего на краю настоящей пропасти.
Эти истории – не просто частные случаи мелкого жульничества, это симптом глубокой болезни общественного сознания. Помогать ближнему – наш священный долг. Но позволять превращать сострадание в товар на рынке манипуляций – значит подталкивать общество к моральному банкротству. Научиться проводить четкую грань между подлинной трагедией и профессиональным иждивенчеством – главный вызов для зрелого гражданского общества. Там, где умирает вера в искренность, пересыхают и источники милосердия.
Читайте по теме:
Ловля на легкие деньги: как молодых казахстанцев вовлекают в криминал
