/img/tv1.svg
RU KZ
Выступление Касым-Жомарта Токаева на заседании госкомиссии по чрезвычайному положению

Выступление Касым-Жомарта Токаева на заседании госкомиссии по чрезвычайному положению

Касым-Жомарт Токаев провел заседание госкомиссии по чрезвычайному положению. Режим ЧП продлен до конца апреля, но жизнь нужно оживлять.

15:35 10 Апрель 2020 2620

Выступление Касым-Жомарта Токаева на заседании госкомиссии по чрезвычайному положению

Автор:

Фото: akorda.kz

«На время карантина мы требуем от граждан находиться дома. Понимаю, изоляция дается нелегко, такого в нашей жизни не было. Но это необходимая мера, другого пути, к сожалению, не существует», – сказал президент и еще раз отметил героический труд врачей.

Про тех, кто на передовой

Врачи в буквальном смысле находятся на передовой. Мы должны оказывать им всестороннюю поддержку.

Во-первых, все медики, которым положены дополнительные выплаты на время чрезвычайного положения, должны вовремя получить соответствующие надбавки.

Первые выплаты начались. Вместе с выплатами сразу же начались вопросы и жалобы, в том числе и в мой адрес, касательно начисленных сумм, получателей и так далее.

Госкомиссия должна обеспечить жесткий контроль и прозрачность доведения данных средств до получателей в кратчайшие сроки.

Мы помогли тем медработникам, которые непосредственно взаимодействуют с больными коронавирусом. Их около 30 тысяч.

В то же время местные власти не должны самоустраняться от решения вопросов других категорий медработников.

Считаю, что и регионы, исходя из собственного видения и возможностей, должны материально поддержать врачей и медсестер.

Это касается полицейских, военнослужащих, сотрудников государственных органов «первой линии». Следует побеспокоиться и о безопасности волонтеров, которые выполняют полезную работу.

Наша работа по выявлению очагов заражения вирусом абсолютно прозрачна, мы ничего не скрываем, в оперативном режиме публикуем все данные, тесно взаимодействуем с международными организациями.

В предстоящий период необходимо существенно расширить масштаб тестирования, чтобы иметь полное представление о последствиях распространения коронавируса.

Лучше горькая правда, чем сладкая ложь. Это нужно в первую очередь для здоровья наших граждан. Коронавирус хоть и тяжелая болезнь, против которой нет пока универсального лекарства, но эта болезнь вполне излечима при своевременной диагностике и при помощи существующих медицинских препаратов. Минздрав обязан свести человеческие потери к минимуму.

По окончании острого периода нам предстоит предметно проанализировать все вопросы системы здравоохранения, пересмотреть приоритетность задач, чтобы обеспечить готовность к будущим вызовам.

Думаю, все герои антивирусной битвы – медики, полицейские, военнослужащие, волонтеры достойны отдельного монумента в нашей стране.

Кто должен получить помощь

Большая работа ведется по поддержке граждан, оставшихся без дохода. Им назначена социальная выплата в размере 42 500 тенге на период ЧП.

За выплатой соцпособия уже обратились 1,7 миллиона граждан, абсолютное большинство из них в – электронном виде.

В то же время приходится констатировать недостаточную готовность механизма предоставления социальной помощи. Оперативные решения ведомства начали принимать «на ходу» после моего персонального вмешательства.

Разъяснительная работа со стороны центральных и местных государственных органов также показала свою недостаточную эффективность.

Это повлекло за собой разночтение, недопонимание среди граждан, неразбериху на местах. Подвергая себя риску, людям приходилось стоять в очередях в банках для открытия счета или оплаты ЕСП (единого социального платежа).

Поэтому правительству в срочном порядке следует разработать пошаговый механизм и тиражировать его во всех СМИ и социальных сетях, чтобы каждый гражданин, не выходя из дома, мог получить помощь от государства.

Вопрос получения платежных карт является одним из самых острых.

Неготовой оказалась не только техническая инфраструктура, но и нормативная среда, бизнес-процессы госорганов. Под различными предлогами упрощенный выпуск карт затягивается.

А ведь это реальный шанс внедрить безналичный расчет, снизить объем теневых платежей!

Поручаю в трехдневный срок решить вопрос дистанционного получения платежных карт.

Хочу подчеркнуть следующее.

Граждане должны понимать, что помощь предоставляется лицам, действительно испытывающим финансовые затруднения в связи с введением чрезвычайного положения.

Поэтому следует пресекать необоснованное получение данной поддержки лицами с достаточным уровнем доходов. Аферистов, непорядочных людей нужно ставить на место, подвергать общественному порицанию.

Про интернет-систему, «Цифровой Казахстан» и предстоящие реформы

С переходом граждан в карантинный режим и внедрением дистанционного обучения в школах и университетах интернет-система не выдержала испытания на прочность так называемого стресс-теста.

Выявились серьезные системные недостатки. Министерство образования вынуждено перейти на уроки по телевидению, разрекламированная система E-Learning, как шутят остряки, «крякнулась». В egov также наблюдались перебои.

В поствирусный период нам следует извлечь уроки из этих ситуаций, подготовить анализ просчетов, злоупотреблений. Но главное – подготовить план вывода IT-сферы на качественно новый уровень, чтобы в реальности иметь цифровое государство. Следующий год должен пройти под знаком эффективной цифровизации нашего государства.

С учетом нового опыта госпрограмму «Цифровой Казахстан» следует пересмотреть, естественно, без дополнительных финансовых затрат.

Нам предстоит осуществить радикальную реформу здравоохранения, образования и науки. Кризис, как я уже говорил, тем и хорош, что обнажает все недостатки, несет в себе огромные возможности. Мы должны воспользоваться ими.

Работу по разработке реформ надо начать уже сейчас.

На сегодняшний день более трети (порядка 37 %) населения страны живет в полностью изолированных городах, поэтому одним из главных вопросов остается стабильное обеспечение их продовольствием, в особенности граждан из социально уязвимых слоев населения.

Я поручаю держать данный вопрос на постоянном контроле как правительству, так и акиматам.

Три дня назад я посетил транспортно-логистический центр столицы. Правительство контролирует вопрос продовольственного обеспечения по стране.

Продуктов у нас, безусловно, хватает, теперь следует обеспечить доступность цен и правильную логистику, чтобы не создавать ажиотажа.

Правительство установило предельные цены на девять наименований социально значимых продовольственных товаров.

Про коммунальные платежи и рабочие места

В то же время механизм регулирования требует доработки. Министерству торговли и интеграции совместно с акимами поручается оптимизировать механизм регулирования цен по всей цепочке ценообразования.

Я поручал принять комплексное решение по снижению коммунальных платежей для населения карантинных городов. Насколько я знаю, такого решения пока не найдено.

Следует ускорить принятие соответствующих мер с упором на социально незащищенные слои населения.

Для поддержки занятости населения была принята программа «Дорожная карта занятости» (далее – ДКЗ), в рамках которой в поствирусный период будет создано около 240 тысяч рабочих мест.

На ее реализацию выделяются беспрецедентные суммы (до 1 трлн тенге). Критически важно, чтобы выделяемые средства не ушли в песок, как это бывало много раз.

Поэтому правительство и акимы обязаны привлекать казахстанские кадры, отечественные строительные компании и производителей строительных материалов.

Вместе с тем полученный мной анализ показывает, что преобладающая часть запланированных рабочих мест временные (до 95%). Постоянным трудоустройством после завершения программы будут обеспечены лишь 13 тысяч человек.

В ряде регионов по итогам программы планируется создание мизерного количества постоянных рабочих мест.

Следует обеспечить баланс между двумя видами занятости. Временное трудоустройство в условиях кризиса, конечно, важно, но следует подумать о перспективах более широкой и качественной занятости.

Одним из условий ДКЗ является закуп товаров, работ и услуг у отечественных производителей в объеме не менее 90%.

Необходимо отметить, что по базовым материалам отечественное производство покрывает потребность внутреннего рынка. Это такие товары, как цемент, товарный бетон, гипс, строительные растворы, гипсокартон.

У нас действуют 12 цементных, 27 кирпичных заводов, 3 производителя арматуры, 5 производителей красок, 10 производителей сухих строительных смесей, 1 завод керамических изделий. В каждом регионе имеются производители товарного бетона и изделий из бетона.

Не менее важным является вопрос ценообразования строительных материалов. Данная статья затрат в строительных проектах составляет более 60%.

Отсутствие должного контроля стоимости базовых материалов повлечет за собой спекуляцию и неэффективное использование бюджетных средств.

Госкомиссия совместно с акимами должна решить вопросы безопасности проведения работ в рамках ДКЗ.

Что касается поддержки отечественного бизнеса

Места проживания, приготовления и приема пищи, санитарные узлы и так далее должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и регулярно проходить санитарную обработку.

И государство, и бизнес не должны экономить на здоровье граждан.

Выделяемые средства и реализуемые проекты будут под жестким контролем специальной группы. Администрации президента поручаю определить состав и порядок работы данной группы.

В дополнение к мерам поддержки малого и среднего бизнеса следует взять на контроль деятельность крупных предприятий в условиях снижения внешнего спроса на их продукцию. Эта работа, как мне доложили, уже ведется.

У крупных предприятий «больший запас прочности». Они являются неотъемлемой, важной частью нашей экономической системы и поэтому могут сами выступить в роли стабилизатора экономики через поддержание занятости и заказы МСБ.

Вместе с тем в случае значительного ухудшения ситуации мы можем рассмотреть возможность оказания точечной государственной поддержки.

Про проблемы финансовой системы

Следующий вопрос – стабильность финансового сектора. Это важная задача. Ведь проблемы финансовой системы, в свою очередь, могут негативно отразиться и на реальном секторе экономики, и на сбережениях граждан.

Национальному банку и агентству по финансовому развитию поручается подготовить комплекс предложений по сохранению стабильности финансовой системы страны

Вопросы сельского хозяйства

В этот весенний период пристального внимания требуют вопросы сельского хозяйства.

На юге страны уже ведутся посевные работы (выполнены на 30%). В других регионах посевная работа должна начаться в течение месяца.

Фермеры должны быть обеспечены оборотными средствами на закуп пестицидов и удобрений, качественных семян и ГСМ.

Объемы финансирования весенних полевых работ увеличены почти в три раза, до 170 млрд тенге.

В то же время появляются проблемы, которые требуют скорейшего решения.

Следует обеспечить бесперебойный пропуск автомашин поставщиков сельскохозяйственных продовольственных товаров в карантинные города, оперативно выдать пропуски для прохождения через «зеленые» зоны.

Это также касается и фермеров, которые приступают к весенним полевым работам.

Ранее я говорил о важности межрегиональной координации. Имеются факты, когда автомашины по нескольку часов задерживаются на различных блокпостах между областями.

Прошу госкомиссию контролировать данную ситуацию.

Есть нарекания к качеству дизельного топлива. Фермеры приводят факты, когда из-за низкого качества топлива выходит из строя дорогостоящая сельхозтехника. В этой связи министерству энергетики и акимам необходимо взять на контроль обеспечение не только объемов, но и качества ГСМ. По сути, поставка некачественных ГСМ – это прямой ущерб не только экономике, но и национальной безопасности страны.

Комитету национальной безопасности, службе экономических расследований минфина следует выявить компании и физические лица, которые поставляют некачественные ГСМ. Это прямое покушение на безопасность страны, подрыв ее экономического потенциала.

Эти и другие подобные действия со стороны саботажников должны фиксироваться правоохранительными органами, потенциальные преступники – привлекаться к ответственности по закону.

Правительству было поручено внедрить инструмент форвардных закупок.

Прошу оперативно утвердить механизм, суммы и источники финансирования.

Важно начать реализацию, апробацию, а в случае успеха – масштабировать.

С целью сдерживания цен и обеспечения продовольственной безопасности правительством введен запрет на вывоз сельскохозяйственной продукции. Это необходимая мера.

Однако при введении данной нормы не была проведена полная оценка необходимости запрета экспорта отдельных товаров.

Вопросов, связанных с новыми запретами, квотами, у сельхозпроизводителей много.

Минсельхозу следует обеспечить обобщение и быстрое реагирование на них. Нужен единый колл-центр.

Средства на поддержку весенних полевых работ следует вовремя довести до адресатов.

Режим ЧП продлится до конца апреля

Жесткие карантинные меры дали свой результат. Ежедневный прирост заболеваемости в столице и Алматы стабилизировался.

В то же время ситуация с социальным благополучием казахстанцев, экономической ситуацией в целом продолжает оставаться непростой, сложной.

15 апреля истекает срок моего указа о введении чрезвычайного положения. Уже сейчас понятно, что режим чрезвычайного положения придется продлить как минимум до конца апреля.

Мы еще не прошли пик заболеваемости коронавирусом. Ситуацию с эпидемией упрощать нельзя.

По этой причине поручаю продлить карантинный режим в столице, Алматы, Шымкенте и в соответствующих областях до конца апреля.

Понимаю, что это непопулярное решение, поскольку люди хотят выйти на улицы, восстановить нормальный, привычный распорядок жизни. Но другого выхода нет, кроме соблюдения карантина, самоизоляции. Это рекомендации отечественных и международных специалистов-вирусологов.

В противном случае мы «опрокинем» ситуацию, эпидемия станет тотальной, под угрозу встанет здоровье всей нации, а вместе с этим национальная безопасность. Тогда интересы МСБ и даже всей экономики утратят свое значение.

Двуединая задача: продлить карантин и оживить бизнес

В то же время правительству в тесной координации с акимами предстоит провести адресную, точечную работу по выводу малого и среднего бизнеса из застоя в зону постепенного оживления, прежде всего в двух крупнейших городах страны. Соответствующие предложения уже прозвучали. Их нужно учесть. Да, жизнь нужно оживлять. Но перед нами двуединая задача – соблюсти карантин во имя здоровья наших граждан, а также точечно и адресно выводить предприятия на режим работы.

Акиматы должны подготовить списки предприятий, которые могут обеспечить жесткий санитарно-эпидемиологический режим, социальное дистанцирование на рабочих местах.

Антикризисные штабы регионов обеспечат проверку таких рабочих мест.

Штабы будут определять режим работы предприятий, порядок доставки работников на рабочие места и другие организационно-технические вопросы.

На основании этого государственная комиссия сможет принимать решения о возобновлении деятельности соответствующих предприятий.

В этих условиях ответственность руководителей регионов и городов центрального подчинения возрастает многократно. Поскольку надо прямо сказать: мы рискуем. Но другого выхода нет. Соблюдение жесткого карантина для граждан, что касается дистанционного обучения студентов, учащихся школ, детских садов, – все это остается в силе. Дезинфекцию общественных мест нужно проводить. Но предприятия точечно будем выводить на рабочий режим.

При этом вновь подчеркиваю: здоровье наших граждан – это абсолютный приоритет. В нашей общей работе необходимо исходить именно из этого.

Забегание вперед, шапкозакидательство чреваты рецидивом эпидемии с тяжелейшими последствиями для будущего страны.

Сейчас, как никогда, требуется слаженная работа внутри правительства, а также взаимодействие правительства с акимами.

Я требую от исполнительной власти вдумчивости при разработке и принятии решений, абсолютной исполнительности при выполнении моих поручений.

Правительство во главе с премьер-министром, акимы напряженно работают. Темпы работы снижать нельзя, и тем более довольствоваться первыми положительными результатами.

За понимание, терпение и стойкость

«Пользуясь случаем, хочу поблагодарить наших граждан за понимание, терпение и стойкость», – сказал президент в своем выступлении.

Отдельное спасибо Токаев адресовал деятелям культуры.

«Словом и делом они помогают казахстанцам. С удовольствием наблюдаю за ходом общенационального проекта «Звезда на карантине». Оригинальное и полезное начинание.

В целом кризисная ситуация, а также наш оперативный ответ на нее выявили необходимость усовершенствования деятельности ведомств, а также усиления координации между центром и регионами.

Нам следует обратить внимание и на проблемы коммуникаций, обратной связи между властными структурами и гражданами страны. Это лишь один из уроков кризиса. Таких уроков немало».

Количество вакансий с «удаленкой» выросло во время карантина в РК - HeadHunter

Специально для Atameken Business  группа компаний HeadHunter подготовила анализ: как изменился казахстанский рынок в условиях пандемии  за последнее полугодие.   

24 Сентябрь 2020 11:40 718

Как только вводились карантинные меры в Казахстане, количество вакансий с удаленным графиком  росло – об этом  телеканалу Atameken Business сообщил сервис по поиску работы HeadHunter.
Если до карантина доля вакансий с удаленным графиком работы не превышала 2%, то в апреле данный показатель приблизился к 3%. Также увеличение вакансий с удаленным графиком работы наблюдалось в июле, в период повторного ужесточения карантинных мер. На удаленный график работы чаще всего требуются специалисты  в сфере продаж, информационных технологий и маркетинга. Вместе с тем в ближайшие два года  соискателям будут предлагать удаленный либо гибкий формат – сотрудники смогут  работать из дома или по желанию из офиса, рассказала о тенденциях директор по маркетингу и PR HeadHunter Центральная Азия Анна Шевченко.
Как изменился рынок труда в Казахстане в период пандемии – более подробно  в программе «Интервью».

Анна, как изменились спрос и предложения на рынке труда  в это пандемическое полугодие? Можно предположить, что вакансий стало меньше по сравнению с прошлым годом?

Да, конечно, изменения произошли. И во время первого локдауна, который произошел в марте, особенно в апреле, мы заметили, что многие компании приостановили бизнес. Но в целом хочется отметить, что по всему Казахстану подбор персонала велся. Если говорить про количество вакансий, то с период с марта по август 2020 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, мы отмечается снижение роста на 23 %. Но уже с августа наблюдается увеличение числа вакансий, что, конечно, радует. Этот показатель на текущий момент достиг более 23 тысяч вакансий. Такая же цифра была до пандемии. Примерное количество вакансий, которое размещалось на нашем сервисе в 2019 году,  составляло от 22 тысяч до 24 тысяч. Если говорить про профобласти, то наиболее востребованными оказались компании, работающие в сферах продаж, административный персонал, бухгалтерия, управленческий учет, информационные технологии, строительство и недвижимость. В числе пострадавших профобластей – салоны красоты, бьюти- индустрия, гостиничный и ресторанный бизнес, Event-индустрия.

А что насчет удаленной работы? Ни для кого не секрет, что в Казахстане работодатель пока неохотно идет на такой формат работы. Пандемия изменила ситуацию? Стало ли больше предложений работы  с удаленным графиком?

Мы проанализировали данные  нашего сервиса, как изменилась ситуация с публикацией вакансий именно с удаленным графиком. И увидели изменения, они были связаны с введением карантинных мер. Как только такие меры вводились, число  вакансий на удаленную работу росло. Если брать период до карантина, то данный показатель составлял 2% от общего числа вакансий. В апреле он приблизился почти к 3%. Та же ситуация была  в июле, при повтором введении ограничений, мы отметили рост по данным вакансиям. В августе этот показатель уменьшился и вернулся к показателям  марта текущего года. Кого в основном ищут? Это специалисты в сфере продаж, IT-технологий и маркетинг.

А как ведут себя сами соискатели? Казахстанцы хотят больше работать удаленно или предпочитают ходить в офис, как и прежде?

Анализ со стороны соискателей выявил  предпочтения работы  с удаленным графиком. Отмечается рост. Так, по данным апреля, в публикациях резюме предпочтение  такому способу работы вырос с 7,2% до 9%.  В период летних месяцев отмечался  спад по публикациям с удаленными графиком. Возможно, это было связано с сезоном отпусков. В августе данное значение увеличилось  до 9,2% от общего числа размещенных резюме. Кто предпочитает работать удаленно? В основном это также специалисты информационных технологий, бухгалтерский учет и продажи.

Вы сказали, что почти на четверть меньше стало предложений от работодателей. В связи с этим выросла конкуренция? В каких регионах наблюдается «перегрев»?

Да, мы анализируем данные показатели по конкуренции на основании индекса HeadHunter  – показатель дефицита специалистов на рынке труда. Наибольший тревожный показатель наблюдается в таких городах, как Кызылорда и Актау. Он приближен к 11, именно столько человек претендуют на одну вакансию. От одного до четырех – нормально,  до шести – тревожный, свыше 6 – критический. Высокий уровень конкуренции наблюдается в Актобе, Таразе, Аксае, Атырау, Уральске, Семее, Талдыкоргане, Темиртау, Туркестане и Шымкенте. В этих регионах на одну вакансию претендуют более шести резюме. Тревожный показатель индекса HeadHunter  присутствует на рынке в Алматы, Нур-Султане, Кокшетау, Петропавловске, Павлодаре, Костанае и Караганде, т. е.  свыше четырех. В Усть-Каменогорске наблюдается показатель в пределах нормы, но хочется отметить, что он является приближенным к тревожному показателю – до четырех.

Можно сказать, что в крупных развитых городах вы наблюдаете высокую конкуренцию. А какую зарплату предлагает работодатель? Есть тенденция к уменьшению или к увеличению?

Знаете, даже сравнивая с 2019 годом  и периодом до карантина в этом году, мы не видим кардинальных изменений, как в сторону увеличения, так и снижения. Ситуация стабильна. 

Анна, сейчас часто повторяют: мир не будет прежним. Ваше мнение, основываясь на  анализе, действительно рынок труда меняется? Какие профессии стали менее востребованы и наоборот? Ваши прогнозы.

Если сравнивать прошлый и нынешний годы, я бы сказала, три года точно у нас топ профобластей не меняется. Это продажи, бухгалтерия, информационные технологии, административный персонал. Единственное изменение, которое увидели, – строительство и недвижимость в этом полугодии заняли пятое. В прошлом году у них было седьмое место. Банки были на пятом месте. Что касается прогноза, то кардинальных изменений в ближайшее время не будет. Эти же профобласти будут востребованы. Единственное, что, возможно, многие работодатели начнут предлагать формат работы  удаленный, но это по соглашению сторон.  Причем этот прогноз не только на этот год, но и определенный последующий период нового года.

И напоследок. Могли бы Вы сказать с уверенностью, что ваша выборка репрезентативна и ваши исследования отражают реальную ситуацию на рынке труда?

Если говорить о данных, на которые мы основываемся, это свыше 23 тысяч вакансий, свыше 64 тысяч компаний и свыше 2,6 миллиона резюме. Думаю, этого достаточно для аналитики в целом по рынку труда.

Регина Ким, Марина Попова

Подпишитесь на наш канал Telegram!

С какими проблемами столкнулись казахстанцы в пандемию

Психолог: В карантине распались только слабые и изначально проблемные семьи. 

22 Сентябрь 2020 08:05 5682

Недавнее домашнее заточение, информационная атака с ежедневными негативными сводками с больничных «полей», ажиотаж и очереди в аптеках и продуктовых магазинах, потеря заработка – все это не может пройти бесследно для человеческой психики. И порой без профессиональной помощи уже не обойтись. Казыбек Фрейдман – психолог и гипнотерапевт с большим стажем – в интервью корреспонденту Inbusiness.kz рассказал о своем опыте преодоления стрессов в непростой ситуации и о том, насколько стойко казахстанцы сумели пережить карантин и его последствия.     

Казыбек, признаюсь честно, сейчас психологи представляются мне продавцами цветов после 8 Марта или 1 сентября, когда они подсчитывают прибыль после массового спроса на их товар. Карантин был очень сложным опытом для всего мира, и с психологической точки зрения прежде всего. Расскажите о Вас – Вы, наверняка, нарасхват последние месяцы?

Дело в том, что у меня есть определенные принципы относительно разглашения всего, что касается клиентов, поэтому здесь я не могу вам дать однозначный ответ. А если брать аналогию с продавцами 8 Марта, думаю, корреляция здесь вряд ли имеется, все-таки довольно большая разница в специфике работы. Человеческую психику, наверное, как минимум странно сравнивать с цветами, хотя есть люди, которые так делают. Клиент, обращаясь к специалисту, не покупает товар, он получает услугу по поиску решений в возникших у него проблемах. Что касательно обращений, я всегда беру стандартное количество клиентов – не больше, не меньше. Это было как до введения режима ЧП в нашей стране, так и после ослабления карантинных мер. Работа с фиксированным числом клиентов обусловлена прежде всего моими физическими способностями, иными словами, я рассчитываю свои силы и средства для более эффективной работы и проработки проблем с клиентами. Иначе чрезмерное количество сеансов может просто навредить моей функциональности.

С какими проблемами к Вам обращались? Судя по социальным сетям, казахстанцев по-настоящему обуял страх за будущее, невозможность сосуществовать 24 часа в сутки с домочадцами, у некоторых это тотальное одиночество… Чем еще дополните этот перечень?

Эпидемиологическая ситуация в мире действительно внесла свою лепту в социальную сферу общества. Но, к большому сожалению, самый большой удар был на проблеме потери близких. Пандемия так или иначе задела каждого из нас, многие сами стали жертвами вируса и пережили большой стресс. Моя работа заключалась в реабилитации этих людей. Конечно, были и проблемы в семьях, но дело не столько в самоизоляции, сколько в том, что, когда два человека из одной семьи, будучи уже давно в бессознательном конфликте, большое количество времени начинают проводить вместе. На поверхность всплывают все нерешенные ранее проблемы, и это факт.

Казыбек, какие советы Вы даете? Как, в принципе, по мнению психологов, нужно правильно переживать подобные стрессы?

Советов давать я не имею морального и юридического права, но, как специалист в области психологии, я могу давать обоснованные рекомендации для решения возникших проблем. К каждому клиенту у меня всегда индивидуальный подход, очень редко бывают универсальные методы решения проблем, каждый необходимо разбирать лично, тогда будет качественный и долгосрочный результат. Но при условии, что человек сам захочет меняться. Касательно морально-психологического состояния на период пандемии хочется порекомендовать всем избавиться от проявления негативных эмоций, сохраняя трезвую и расчетливую конструктивность. Ведь в стрессовых условиях эмоции очень сильно мешают принимать объективно верные решения. Для этого необходимо на постоянной основе контролировать свое состояние. Очень хорошо при этом помогают чтение книг вслух, физические умеренные нагрузки, большое количество питьевой воды. Многие специалисты рекомендуют занятия йогой, но, сказать честно, пока еще не встречал эмоционально устойчивых «йоговистов», отличающихся от людей, которые этим не занимаются. Хотя, судя по отзывам, йога очень укрепляет иммунитет и тело.

А как Вы сами пережили карантин? Ведь очень часто бывает, что сапожники оказываются без сапог, и психологи не исключение. Всегда было интересно, как психологи поддерживают свое психическое здоровье, учитывая, сколько негатива у них связано с их работой.  

Я психолог, и мне нельзя быть без сапог, не та профессия, да и ноги будут мерзнуть. (Улыбается.) Периодически при возникновении потребности прохожу супервизию, занимаюсь «прокачиванием» своих навыков, способностей и совершенствованием теоретической и научной базы. Также нужно понимать, что иногда возникают проблемы клиентов, с которыми я на практике не сталкивался. В этом случае вполне нормальным считается обратиться за помощью к другим специалистам, которые решали схожую проблему. Равнозначно ко мне обращаются другие специалисты для оказания им методической и практической помощи в решении их задач. Карантин провел легко и с пользой для себя и своей семьи. Уделил время своему здоровью, своим хобби. Много гулял, выезжал на свежий воздух, занимался бегом. Открыл для себя новых авторов научных открытий в области психиатрии, что заставило меня еще больше развиваться на своем поприще. Организовывал бесплатные онлайн-марафоны для людей, оставшихся без работы. К негативу я нейтрален, так как в работе я должен быть неуязвим и объективен. Не сразу, конечно, это произошло. В особенности на начальном этапе моей практики было сложно сохранять конструктивность в мышлении, но с наращиванием определенных часов консультирования сохранять нейтралитет и непоколебимость в суждениях становится уже частью меня.

Как по Вашим наблюдениям, действительно ли выросло количество ссор вплоть до разводов на фоне домашнего карантина? И, как психолог, поделитесь мнением – если брак не выдерживает подобного испытания, есть ли смысл его сохранять, ведь в крепком союзе предполагается счастливая жизнь под одной крышей, независимо от длительности совместного времяпрепровождения, или я ошибаюсь?

Смотря что подразумевается под понятием «счастливый брак». Как я часто пишу в своих публикациях  социальных сетей, счастье – очень сомнительная величина. И если рассматривать счастье как что-то положительное и радостное, отчего мурашки по коже и учащенное сердцебиение, тогда это просто гормоны, вызывающие определенную реакцию в вашем организме. Нужно понимать, что человек не рожден для того, чтобы быть все время счастливым, иначе счастье – это как наркотик, в конце может привести вас к не совсем позитивному состоянию. Поэтому есть целесообразность разобраться для себя с понятием, что для вас означает «счастливый брак». Если воспринимать брак как союз двух людей, преследующих одну и ту же цель, при этом позволяя друг другу развиваться, поддерживать все начинания, то такой брак, вероятно, продлится очень долго. Как я уже говорил выше, карантин не мог спровоцировать конфликты там, где все было гладко изначально. Карантин был лишь причиной для распада уже распадавшегося брака для одних и еще сильнее укрепил браки, где царило взаимопонимание. По поводу сохранности брака для меня развод – это самая последняя рекомендация, которую я дам своему клиенту. Но для этого необходимо перепробовать все методы и практики для сохранения союза. Иначе так можно бегать бесконечно, из одних отношений в другие. Нужно понимать, что создать брак – это самое легкое занятие. Дальше после свадьбы и тоев начинается «полный треш» – оказывается, надо еще и работать над ним, и это требует 24/7. Более того, проблем-то меньше не будет, появятся сложности иного характера. И лишь преодолев их совместными усилиями, при поддержке друг друга и взаимном понимании можно называться семьей.

Казахстанцев до сих пор преследуют стрессы, связанные с коронавирусом. Например, то же дистанционное обучение – это серьезная нервотрепка, как для родителей, учеников, так и для учителей. Как ее пережить?

Полностью согласен с вами, дистанционное обучение стало испытанием для многих, я также столкнулся с этим, так как дети учатся в начальной школе. Скажу честно, в конце прошлого учебного года бывало, что терпению приходил конец, и для того, чтобы сохранить морально-психологический климат своей семьи  в пределах нормы, приходилось некоторые домашние задания выполнять самому, так что смело могу заверить, что во втором классе по английскому языку я был бы отличником. (Смеется.) В новом учебном году приятно удивила интернет-платформа «Мектеп онлайн», где дети смотрят лекции, а затем сдают самостоятельно по ним тесты. Конечно, традиционного обучения это не заменит, но психическое здоровье, в особенности их родителей, точно сохранит.

Казыбек, расскажите о себе. Как давно Вы практикуете? Считаете ли себя успешным психологом? Какие случаи из Вашей практики Вам запомнились особенно и почему? Есть ли такие грани в Вашей профессии, такие проблемы, которые неподвластны Вам, или за что Вы не беретесь по определенным причинам?  

Психология – это наука, которую невозможно полностью объять и освоить. И наличие диплома психолога не показатель обладания теми знаниями и умениями, необходимыми для решения поставленных задач. Но диплом психолога – это гарант того, что психике клиента хуже точно не будет. Каждый день я познаю новые грани этой науки, изучаю факты, эксперименты и исследования, ну и понимаю, что мои знания ничтожно малы по сравнению с тем объемом информации, который аккумулирован во всем мире, и тот массив, который мне еще предстоит обуздать. Поэтому считать себя успешным психологом – это как минимум глупо. Согласен с тем, что я знаю немного больше, чем те люди, которые косвенно связаны с психологией. Случаев в моей практике большое количество, помню я их все. Самих людей могу забыть, но их проблемы у меня в памяти всегда. Был случай, когда ко мне обратилась 26-летняя девушка, чтобы избавиться от табачной зависимости. Стаж курения ее составлял на тот момент пять лет. Начали разбирать природу причины возникновения ее тяги к курению, оказалось, что в свой 21 год она потеряла отца и не успела с ним попрощаться перед его смертью. Казалось бы, все банально и просто – вводи клиентку в гипнотическое состояние, чтобы она попрощалась со своим отцом, возвращаешь ее обратно – и «дело в шляпе». Так и было сделано. Девушка в итоге отказалась от курения, так как не было больше той душевной пустоты, которую сигареты заполняли. Однако через восемь месяцев девушка снова обращается ко мне, но уже с другой проблемой – волнение при общении с противоположным полом. Оказалось, что, будучи в табачной зависимости, при общении с мужчинами она успокаивалась сигаретами, поэтому волнение нейтрализовалось. На этот раз нужно было подойти к вопросу решения этой проблемы гораздо фундаментальнее, дабы не пропустить еще какую-нибудь особенность в психике клиента. Этим примером я для себя осознал важность в перепроверке выведенных мною гипотез с клиентом.  Начнем с того, что в мире не существует таких специалистов, которые могут со 100%-ной вероятностью решить любые проблемы, связанные с психологией. В своей работе, если я сталкиваюсь с труднорешимой проблемой, я начинаю радоваться, ведь это означает, что я развиваюсь, а не «стою на месте», что равносильно деградации. Но иногда бывают неразрешимые задачи, особенно если приходит на прием человек с диагнозом психического расстройства. Здесь уже необходима помощь психиатра.

Насколько у нас сегодня в Казахстане развита культура походов по психологам? Ментальность меняется? Или по-прежнему считается, что это неудобно, это неправильно или даже постыдно? Как в целом Вы оцениваете стрессоустойчивость и психическое здоровье казахстанцев?

Если человек выбирает для себя специалиста, то с самого начала нужно найти опытного и квалифицированного человека, чтобы потом не устраивать, как Вы выразились, «походы по психологам». Основной момент – это, конечно же, образование психолога. В настоящее время в нашей стране «псевдопсихологов» стало неадекватно много, которые заканчивают трехнедельные курсы «как стать психологом» и начинают калечить людей. На самом деле визит к психологу – это первый шаг к изменению своего внутреннего содержания и порой даже победа над собой. Посещают кабинеты психологов сейчас большое количество людей, и это радует. Люди избавляются от стереотипов, хотят меняться в лучшую сторону и решать проблемы, ведь это лучше, чем годами жить с негативными установками и портить воздух себе и окружающим. Проблемы влияют как на наше психическое здоровье, так и на качество жизни в целом. Поэтому нужно обращаться к специалистам однозначно! Однако не стоит забывать все же проверить наличие базового образования психолога. Так как курсы изучения и куча сертификатов – это, конечно, хорошо, но хотелось бы «лечиться» у человека, который понимает, чем занимается.

Иметь своего психолога – это дорогое удовольствие, по Вашим оценкам? Согласитесь, многие до сих пор воспринимают услугу психолога так – заплатить большие деньги за то, чтобы полежать на диване в кабинете у психолога и выговориться. Не каждому это по карману...

Основная проблема большинства граждан в их слабой информированности по данному вопросу. Сейчас в каждой государственной поликлинике есть психологи, к которым люди могут обратиться за помощью абсолютно бесплатно. Также есть вполне талантливые и умные молодые ребята, закончившие недавно университет, но имеющие хорошие знания, и стоимость их консультаций довольно доступна. Насчет «полежать на диване» больше относится к психологам на Западе. Нужно понимать, что западный менталитет таков, что многим людям приходится всегда создавать впечатление улыбчивого и вежливого человека, и это является стрессом. Соответственно, «маска» заставляет держать свои негативные мысли при себе и изливать их только психологу, как вы говорите, лежа на диване. Казахстанский среднестатистический гражданин все же пока не совсем прижился к такой «улыбчивой маске», в большинстве случаев мы привыкли называть вещи своими именами и во многих моментах высказываем свое мнение и то, о чем думаем. Поэтому и обращаемся к психологам не чтобы выговориться, а решить конкретную проблему. Как-то так.

Впереди, по многим прогнозам, новая волна коронавируса. Какие советы Вы можете дать казахстанцам? Как пережить ее с минимальными переживанниями, как морально подготовиться?    

Не надо накручивать себя и давать себе установку на негатив. Вирус пройдет, все ведь рано или поздно проходит. Надо быть благодарным, что мы живем в то время, когда можно спрогнозировать вторую волну вируса и подготовиться к ней. Закупить необходимые лекарства, продукты, сделать профилактику болезни, запастись нужными вещами. Но самое главное – не думать о плохом. И беречь себя, соблюдая все рекомендации врачей. Воспринимать «корону» не как наказание, а как возможность стать еще лучше и постичь новые высоты.

Мадина Ерик

Подпишитесь на наш канал Telegram!