Приостановка онлайн-уступки вкладов в АО "Жилстройсбербанк" (ЖССБК) до 1 ноября связано с оптимизацией процессов и фокусом в кредитной политике госбанка в III квартале года на поддержку малообеспеченных семей за счет льготных займов. Об этом inbusiness.kz сообщили в пресс-службе госбанка.
Спустя год с момента запуска возможности онлайн-продажи вкладов ЖССБК третьим лицам вокруг нее расцвел рынок "консалтинговых" услуг по покупке. В беседе с одной из таких компаний корреспонденту inbusiness.kz заявили, что стоимость такой услуги составляет 150 тыс. тенге. При этом потенциальный покупатель при покупке жилстройсбережений переплатит от 400 тыс. до 800 тыс. тенге от номинальной стоимости.
Сколько заработали такие консультанты, подсчитать сложно, но спрос определенно есть. Inbusiness.kz поговорил с одним из таких покупателей, воспользовавшимся такими услугами. Стороны, из слов собеседника, пожелавшего не называть имя, заключили договор, по которому покупатель передал доступ к своему личному кабинету, и от его лица "консультанты" участвовали в торгах.
Услуга "Онлайн-уступка" заработала 24 мая прошлого года, и принцип был основан на правилах аукциона – кто больше предложит, тот и покупает депозит, подчеркивают в госбанке. Сервис, продолжают в пресс-службе, сделан максимально прозрачным и анонимным, исключая все коррупционные проявления, где и продавец, и покупатель не знают друг друга, а стоимость вклада формируется рыночным путем.
"Первоначальная стоимость депозита, который выставляется на продажу, не должна превышать 20% от общей суммы всех сбережений на продаваемом счете. Например, если вкладчик банка имеет на депозите сбережения в 1 млн тенге, то максимальная цена, которую он сможет назначить за него, – это 1 200 000 тенге. Покупатель, который заинтересовался объявлением, подает заявку с указанием своей цены, за которую он готов купить понравившийся ему депозит. При этом шаг увеличения цены составляет 20 000 тенге. Максимальная сумма, которую может предложить покупатель, – 100% от суммы накопления", – отмечается в ответе на запрос inbusiness.kz.
Банк со своей стороны подчеркивает, что отслеживает случаи по предоставлению неизвестными лицами посреднических услуг по покупке на предмет выявления мошеннических действий с привлечением службы безопасности банка. Более того, банк настаивает, чтобы клиенты обходили посредников и совершали все операции самостоятельно.
"Для этого созданы все условия. Была специально разработана и запущена на сайте банка отдельная посадочная страница, разъясняющая условия продажи/покупки депозитов, имеется калькулятор. Там же размещен информационный видеоролик. В интернет-банкинге клиента можно скачать инструкцию по использованию услуги "Онлайн-уступка", дополнительно получить подробную консультацию можно, позвонив в контакт-центр по номеру 300 или обратившись за видеоконсультацией на сайте банка", – аргументируют в ЖССБК.
Отдельно внутри системы наблюдается рост числа отказов покупателей от обязательств по покупке вкладов. Не исключено, что свое влияние на процесс оказывает деятельность спекулянтов, которые в поиске более выгодного вклада отказываются от сделок по торгам, где их ставка выиграла.
Ранее покупателей дисциплинировал гарантийный взнос в размере 20 тыс. тенге, который служил отражением серьезности намерений, а также в случае отказа от сделки служил неустойкой, которая переходила продавцу.
"Впоследствии от клиентов банка поступали многочисленные пожелания, которые предлагали в целях упрощения бизнес-процессов и упрощения доступа к онлайн-аукциону отменить гарантийный взнос. Банк пошел навстречу клиентским пожеланиям и отменил с 1 декабря 2018 года гарантийный взнос. Это привело к тому, что количество сделок значительно выросло. Но вместе с тем выросло и количество отказов покупателей депозитов от завершения сделки. Поэтому на данный момент принято окончательное решение вернуть гарантийный взнос", – подчеркивают в ЖССБК.
В целях усиления ценности онлайн-аукционов и недопущения к нему недобросовестных покупателей рассматривается увеличение суммы гарантийного взноса в десятки раз, до 200 тыс. тенге, добавили в пресс-службе банка. Этот шаг, по мнению представителей банка, позволит привлекать к онлайн-уступке по-настоящему заинтересованных лиц.
За последний год, с 28 мая 2018 года по 1 июня текущего года, через онлайн-уступку совершено 7989 сделок на общую сумму 16,2 млрд тенге, что говорит о большой востребованности опции среди клиентов банка.
Жилстройсбербанк Казахстана – госбанк с активами 1,14 трлн тенге на 1 июня этого года, что ставит его на восьмое место по этому показателю среди банков страны. Объем вкладов физлиц составляет 702 млрд тенге, или третье место среди всех банков. Объем неработающих займов с просрочкой свыше 90 дней составляет менее 0,2% от ссудного портфеля. Прибыль банка в 2018 году – 26,5 млрд тенге; за январь-май текущего года – 11,17 млрд тенге (минус 9,2% по сравнению с уровнем годичной давности). Показатель доходности на капитал за прошлый год составлял 13,2%, что вдвое выше аналогичного периода за предыдущий год.
Султан Биманов
