Благодаря цифровизации, казахстанская экономика должна вырасти на тридцать процентов. К примеру, за счет только цифровизации таможенных и налоговых услуг, ожидается поступление в государственный бюджет более ста миллиардов тенге. Цифровизация и RPI позволяют передать машинам такие стандартные задачи, а людям уделять внимание тому, что у них получается лучше всего - это общение с клиентами, стратегическое планирование, оценка возможностей и многое другое. Сегмент B2B использует технологии для ускорения процессов и для передачи данных, B2C сегмент - фокус в основном направлен на повышение клиентского сервиса за счет виртуальных помощников, чат-ботов и многих других технологий. Но все это не работает без регуляторной среды. Какие тенденции в области цифрового регулирования нас ожидают, узнаем в этом выпуске.
Гость программы: директор Ассоциации автоматизации и робототехники Казахстана - Владимир Туреханов.
Ведущая: Асем Нургалиева.
