Спикер – Сергей Коптик, эксперт сферы телекоммуникаций Финансовые сервисы в Казахстане можно получить не только в банке. К примеру, взять рассрочку можно у ритейлеров по схеме BNPL, оплатить мобильным балансом, взять контрактный телефон в кредит у телекомоператоров. И это только начало больших интеграционных межотраслевых процессов. Каждая компания, имея клиентскую базу, старается нарастить портфель различными услугами и продуктами для максимизации прибыли с одного клиента и дальнейшего расширения базы. А обладая достаточной технической и законодательной инфраструктурой, можно в целом превосходить ожидания потребителей в любом сегменте. Особенно это касается банковской и телеком сферы, где все клиенты - потребители и финансовых и телекоммуникационных услуг. Интеграция идет дальше. Держа в руке смартфон, потребитель хочет делать все меньше операций для получения какого-либо сервиса. Поэтому времена большой конкуренции этих секторов еще впереди.
