Жители обнаружили в коммунальных квитанциях начисления сразу от двух компаний и задаются вопросом: кому платить? Горожане утверждают, что новый оператор не провел разъяснительную работу и не заключал договоры. В ситуации разбирался Atameken Business.
В Актау в последние месяцы в коммунальных квитанциях появились начисления сразу от двух компаний, занимающихся вывозом твердых бытовых отходов. По словам горожан, новый оператор начал выставлять счета без предварительного уведомления.
"Из-за спора между двумя предпринимателями не должны страдать жители. Если появилась новая компания, они должны встретиться с населением, рассказать о своих услугах, льготах, показать документы и заключить договоры с жильцами", - говорит житель Актау Арман Тайлаков.
"Никто к нам не приходил, не стучал в дверь, не показывал договор. О том, что нужно платить двум мусорным компаниям, мы узнали от соседей. Это вообще что такое?" - спрашивает Жумакыз Баубекова.
В городском отделе жилищно-коммунального хозяйства пояснили: новая компания определена по итогам конкурса и является официальным оператором по вывозу мусора. Ее деятельность осуществляется на основании публичного договора, предусмотренного законодательством. Чтобы избежать двойных начислений, жителям рекомендуют расторгнуть договор с прежней компанией и оформить отношения с новым оператором. Что касается тарифов, то, как заверили в отделе ЖКХ, они не могут превышать размеры, утвержденные городским маслихатом.
"Согласно публичному договору компания автоматически стала победителем конкурса. После официального начала работы по вывозу мусора она вправе направлять свои квитанции жителям на основании публичного договора", - отмечает заведующий сектором отдела ЖКХ города Актау Газиз Сагингалиев.
В акимате опровергли информацию о передаче персональных данных жителей новому оператору. По словам чиновников, компания работает в рамках действующего законодательства и имеет право выставлять счета за оказанные услуги.
Читайте по теме:
Мусор станет источником энергии: в Алматы стартует строительство экозавода
