Перевозчик FlyArystan сообщил, что 23 мая в связи со столкновением с птицами будут задержаны некоторые рейсы, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу компании.
Это следующие рейсы:
- КС7362 Туркестан – Астана. Время вылета изменено на 10:20;
- КС7342 Костанай – Астана. Время вылета изменено на 19:05;
"Актуальная информация о времени вылета отправляется пассажирам на номера, указанные при бронировании. Информируем пассажиры могут дополнительно самостоятельно проверять статус рейса в приложении или на сайте flyarystan.com", - отмечено в сообщении.
Пассажирам предлагают следующие меры поддержки:
- При задержке более двух часов – прохладительные напитки, а также пассажиры могут запросить два телефонных звонка, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте.
- При задержке более четырех часов – горячее питание.
- При задержке вылета более 5 часов вы можете осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест.
"В случае возникновения дополнительных вопросов пассажиры могут обратиться за круглосуточной поддержкой через livechat и WhatsApp chat", - отметили в компании.
Читайте по теме:
Субсидирование дальних авиарейсов в Казахстане: куда потрачены деньги