В Казахстане цифровизация здравоохранения переходит от объединения информационных систем к практическим инструментам, которые уже меняют работу поликлиник. Медицинские данные собираются в едином хранилище Data Lake, а искусственный интеллект используется для записи пациентов, профилактических осмотров и автоматического взаимодействия с гражданами, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу правительства РК.
Объединение медицинских информационных систем проводится в рамках экосистемы e-Densaulyq. Теперь информация о медицинской помощи, которая ранее могла оставаться внутри отдельной организации, доступна в едином хранилище данных.
"Ранее информация о медицинской помощи оставалась внутри конкретной медицинской организации. Теперь все эти данные объединены в едином Data Lake. Система работает с 1 июля", – сообщил вице-министр здравоохранения Ербол Оспанов.
Одновременно в поликлиниках внедряются ИИ-инструменты, позволяющие автоматизировать часть работы с пациентами.
"В частности, система используется для обзвона граждан, записи на приём и профилактические осмотры, а также взаимодействия с незастрахованными пациентами", - уточнили в минздраве Казахстана.
С июля ИИ-система обзвонила более 30 тыс. человек. Более 3 тыс. из них после такого взаимодействия прошли профилактические осмотры.
"Один из наиболее заметных результатов связан с сокращением числа пациентов, которые записались на приём, но не пришли. Уровень неявки снизился с более чем 30% примерно до 5%", - отметили в ведомстве.
Это напрямую влияет на доступность медицинской помощи: освободившиеся временные интервалы могут использовать другие пациенты. В результате сокращается очередь к специалистам.
"Освободившееся время сразу становится доступным другим пациентам. Благодаря этому срок ожидания приема у специалиста сократился с двух недель до двух дней", – отметила заместитель директора по стратегическому развитию городской поликлиники №10 Алматы Акерке Джилхайдарова.
Цифровые инструменты используются не только для управления расписанием. Автоматический обзвон помогает поликлиникам работать и с гражданами, которые не имеют медицинской страховки.
"Так, только в одной поликлинике после автоматического обзвона незастрахованных граждан более 700 пациентов за три месяца оформили медицинское страхование", - рассказали в ведомстве.
Таким образом, объединение данных и применение ИИ решают сразу несколько практических задач: помогают медицинским организациям эффективнее использовать расписание врачей, сокращают ожидание приёма, напоминают пациентам о необходимости пройти обследования и позволяют активнее работать с гражданами, которым требуется оформить страхование.
Для системы здравоохранения единое хранилище данных также создаёт возможность работать с информацией не изолированно по отдельным медицинским организациям, а в рамках единого цифрового пространства. Это должно упростить обмен данными и создать основу для дальнейшего внедрения цифровых сервисов и ИИ-решений.
При этом наиболее наглядный эффект цифровизации сегодня виден именно на уровне пациента: вместо потерянного времени врача и пустующих талонов система пытается заранее связать медицинскую организацию с человеком и заполнить освободившееся время другим пациентом.
Читайте по теме:
Меньше бумаг и больше контроля: Бектенов проверил цифровизацию здравоохранения
