На фоне роста онлайн-торговли в Казахстане фиксируется новая волна телефонного мошенничества, связанного с фейковой онлайн-доставкой товаров. Об этом предупреждает Центр прогнозирования преступных угроз и рисков общественной безопасности, передает inbusiness.kz.
По итогам 2025 года Казахстан вошел в число лидеров на пространстве СНГ по объему онлайн-покупок. Согласно данным онлайн-сервиса CEOWORLD, доля покупок казахстанцев через электронные площадки составила 32%.
На фоне роста популярности маркетплейсов и сервисов доставки мошенники активизировали схему, рассчитанную на доверие к онлайн-торговле и логистическим службам.
Злоумышленники звонят гражданам, представляясь курьерами, сотрудниками служб доставки или работниками интернет-магазинов и маркетплейсов. В разговоре они сообщают о якобы оформленной на имя абонента доставке товара.
Для повышения доверия мошенники могут называть персональные данные клиента. Далее они утверждают, что для получения заказа, подтверждения доставки либо отмены "ошибочного" заказа необходимо продиктовать код из SMS.
Даже если человек заявляет, что не оформлял покупок, злоумышленники переходят к психологическому давлению: сообщают о якобы платном хранении товара на складе; предупреждают о штрафах за отказ от заказа; настаивают на срочном подтверждении отмены доставки.
После передачи кода из SMS гражданин фактически предоставляет мошенникам доступ к управлению своими онлайн-аккаунтами.
Комитет по правовой статистике и специальным учетам генеральной прокуратуры подчеркивает, что сотрудники маркетплейсов, служб доставки и банков никогда не запрашивают SMS-коды по телефону, в том числе для подтверждения доставки или отмены заказа.
Отдельно отмечается, что при подозрительных звонках гражданам следует быть максимально осторожными и не поддаваться давлению.
Ведомство призывает соблюдать базовые меры безопасности:
- не сообщать никому коды из SMS-сообщений;
- при сомнениях прерывать разговор и самостоятельно связываться с маркетплейсом через официальные каналы;
- при признаках мошенничества незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.
Читайте по теме:
Тендеры без "решал": "ҚазАвтоЖол" обратился к предпринимателям
