В Талдыкоргане суд вынес решение в пользу потребителей, пострадавших от некачественного обучения по заработку на государственных закупках, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу комитета по защите прав потребителей МТИ РК.
Обстоятельства: Потребительница Жулдыз Идрисова обратилась в департамент торговли и защиты прав потребителей с жалобой на коуча, который обещал "миллионные прибыли" от участия в тендерах. Департамент торговли и защиты прав потребителей по области провел проверку и установил, что коуч не заключал официальных договоров и не выдавал фискальные чеки, что является нарушением налогового законодательства. Обещанные месячные курсы заменялись всего 3–4 занятиями, после чего обучение прекращалось, что нарушает статью 13 Закона РК "О защите прав потребителей". В результате люди оставались без знаний и без денег, некоторые даже брали кредиты, надеясь быстро вернуть их за счет "выгодных тендеров".
Решение суда: Департамент направил исковое заявление в суд от имени более десяти потребителей. Суд удовлетворил требования в полном объёме, защитив интересы всех участников дела. Коуч-предприниматель вернул часть денег пострадавшим: трем потребителям в полном размере по 850 000 тенге и частично двум другим потребителям по 450 000 тенге каждому. Однако суд принял решение о взыскании полной суммы ущерба, которая составила 6 593 000 тенге.
Выводы: Ситуация подчеркивает важность соблюдения законодательства в области защиты прав потребителей и необходимость обеспечения прозрачности в образовательных услугах. Специалисты рекомендуют потребителям внимательно изучать информацию о тренерах, требовать официальные документы и фискальные чеки. В случае сомнительных ситуаций всегда можно обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав.
Читайте по теме:
Штрафом отделался "похититель" девушки в Атырау
