Продавцы активно прибегают к акционным предложениям и снижают цены, чтобы реализовать товар. Однако покупатели очень часто в таких ситуациях сталкиваются с отказом в возврате или обмене. Продавцы ссылаются на формулировку "акционный товар возврату не подлежит". Как выяснилось, покупатели имеют законные права в таких случаях. Чиновники четко предупреждают: никакие маркетинговые трюки не отменяют действующее законодательство, передает Atameken Business.
"Товары, проданные по акции или просто со скидкой, подлежат возврату на общих основаниях. По закону также есть понятие "уцененный товар", то есть товар с недостатками, который продается по сниженной цене. Такой товар возврату не подлежит", - сказал руководитель Управления комитета по защите прав потребителей МТИ РК Еркебулан Тагашев.
Читайте по теме:
Рассрочка с наценкой: когда это законно и почему покупатели путаются в ценах
