Национальный Банк Казахстана сообщает о росте жалоб от граждан, касающихся отказов обменных пунктов, как банковских, так и небанковских, в приеме наличных долларов США, выпущенных в период с 1996 по 2013 годы, передает inbusiness.kz со ссылкой на пресс-службу финрегулятора.
В связи с этим НБК напоминает, что указанные банкноты являются законным платежным средством и должны приниматься в обменниках Казахстана без взимания комиссии при условии их подлинности и хорошего состояния.
Что касается порядка обмена наличной иностранной валюты, то законодательство Республики Казахстан не предусматривает взимания комиссий за обмен, если банкноты находятся в удовлетворительном состоянии и не признаны непригодными для обращения. Комиссии могут быть установлены обменными пунктами только в случае, если принимаемые по обмену банкноты считаются неисправными или непригодными.
Если обменный пункт устанавливает комиссию за обмен или проводит дифференциацию валюты в зависимости от года выпуска банкнот, либо необоснованно отказывает в обмене, граждане могут подать жалобу в территориальный филиал НБК по месту расположения обменного пункта. В жалобе необходимо указать все необходимые данные и приложить имеющиеся документы для принятия соответствующих мер.
Контактные данные территориальных филиалов НБК можно найти на официальном сайте учреждения.
Что касается кассовых операций с наличной иностранной валютой в Казахстане, в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, к банковским операциям относятся прием депозитов и ведение банковских счетов как в тенге, так и в иностранной валюте. Правила кассовых операций определяют, что банки выполняют такие операции, как прием наличных денег от клиентов и их выдача для проведения банковских услуг.
Таким образом, банки имеют право устанавливать комиссии за кассовые операции в соответствии со своими внутренними тарифами. Ставки и комиссии, а также тарифы за оказание банковских услуг объявляются банками с учетом ограничений, предусмотренных законом.
Читайте по теме:
Нефть, инфляция и доллар: перспективы Казахстана на 2025 год
