Всего на пять минут — проверить сообщения, посмотреть одно видео или пролистать ленту. Но нередко за этим занятием незаметно проходит час, а иногда и несколько. Социальные сети и цифровые платформы все активнее конкурируют за внимание пользователей. Для одних это способ отдохнуть и получить информацию, для других — возможность заработать. Как устроена эта самая экономика внимания и почему нам все труднее отложить смартфон? Выясняла корреспондент Atameken Business.
Ежедневно мы получаем сотни уведомлений, просматриваем десятки коротких видео и переключаемся между приложениями. Кажется, что мы сами решаем, сколько времени проводить в телефоне. Но за каждой рекомендацией и бесконечной лентой стоит целая система, задача которой — как можно дольше удерживать наше внимание.
Насколько прочно цифровые технологии вошли в повседневную жизнь, показывают данные Бюро национальной статистики. Согласно результатам обследования использования информационно-коммуникационных технологий в домашних хозяйствах за 2025 год, доля пользователей интернета среди казахстанцев в возрасте от 16 до 74 лет составила 95,6%. При этом 69,5% опрошенных указали социальные сети среди целей использования интернета.
Внимание пользователей стало товаром, за доступ к которому рекламодатели готовы платить всё больше. По оценке Центрально-Азиатской рекламной ассоциации, в 2025 году объём рекламного рынка в основных медиа Казахстана достиг примерно 143 миллиардов тенге. Из них 75,4 миллиарда пришлось на интернет-рекламу — на 8% больше, чем годом ранее. При этом доля социальных сетей в интернет-рекламном сегменте выросла до 39,3%.
"В цифровой экономике сейчас внимание стало реально дефицитным ресурсом. То есть это связано с тем, что объём информации он растёт, а время человека достаточно ограничено. Поэтому многие платформы, в том числе и Е-ком платформы, измеряют поведение пользователей и анализируют их интересы. Соответственно, они продают рекламодателям возможность точечно обращаться к нужной аудитории. 02:07+02:22 И, собственно, экономическая ценность, она заключается не просто во времени пользователя, да, а в возможности превратить его внимание непосредственно в коммерческий результат", - говорит президент Центрально-Азиатской рекламной ассоциации Виктор Елисеев.
Один из главных инструментов платформ — рекомендательные алгоритмы. Они анализируют поведение пользователей и на основе этих данных подбирают персональный контент.
"Алгоритм не знает заранее, да, что нам нравится. Он это вычисляет. Он замечает почти каждое действие. Досмотрели ли мы ролик до конца, пересмотрели ли, поставили лайк, написали комментарий, либо пролистали через секунду. Самый сильный сигнал даже не лайк, а время, которое мы провели на видео. Ещё алгоритм смотрит, что нравится людям, с похожими привычками и предлагает нам то же самое", - сказал ассоциированный профессор Школы цифровых технологий и экономики AlmaU Куаныш Абешев.
Но персональные рекомендации — только часть механизма. Устройство самой ленты тоже влияет на поведение пользователя: короткие ролики сменяют друг друга, а естественной точки остановки практически нет.
"Здесь работают три механизма, и все они продуманы. Первый - неожиданность. Мы не знаем, будет ли следующий ролик скучным либо интересным. И мозг сильнее всего реагирует именно на ожидание награды. Это тот же принцип, в котором работают игровые автоматы. Второй - бесконечная лента. Допустим, у книги есть конец главы, у фильма титр, да, у газеты последняя страница. Это естественные моменты, когда человек решает продолжать либо нет. В ленте таких моментов нету, и она никогда не заканчивается. И в-третьих, это автовоспроизведение. Раньше, чтобы посмотреть видео, нужно было нажать. А теперь, чтобы остановиться, нужно наоборот, да, нажать", - рассказывает ассоциированный профессор Школы цифровых технологий и экономики AlmaU Куаныш Абешев.
Пользователь может влиять на содержание ленты: пролистывать неинтересные ролики, выбирать темы и подписываться на нужных авторов. Сократить время в приложениях помогут отключение уведомлений и автовоспроизведения, а также установка лимита экранного времени, считает эксперт. Однако дело не только в алгоритмах.
"Это может быть при моменте тревоги, при моменте какого-то сильного стресса, выгорания. То есть когда наша нервная система перевозбуждается или когда мы в целом чувствуем много напряжения, которое нужно как-то сбросить, это очень лёгкий способ просто не встречаться с этими чувствами и перефокусироваться, чтобы они у нас снизились", - говорит психолог Анастасия Волошина.
Важно постепенно находить другие способы справляться с эмоциональным напряжением, считает психолог. Это могут быть прогулки, физическая активность или общение с близкими. А если время в телефоне всё же затягивается, не стоит ругать себя — лучше постепенно формировать другие привычки отдыха.
Читайте по теме:
Казахстанцев начали арестовывать за поведение в TikTok
