Рекомендации для онлайн-продаж и доставки товаров

Рекомендации для онлайн-продаж и доставки товаров

03 Апрель 2020 12:45 1743

Рекомендации для онлайн-продаж и доставки товаров
Как быстро получить результат. 

В рамках поддержки бизнеса inbusiness.kz связался с IP-компанией и подготовил рекомендации МСБ.

Наращиваем онлайн-продажи
В связи с введением ограничений на посещение общественных мест и торговых центров неизбежно увеличиваются покупки в Интернете. Людям приходится больше времени проводить дома, а значит, и в Интернете. Для того чтобы оставаться эффективным, бизнесу приходится адаптироваться к новым условиям и уделять особое внимание продажам в онлайне.

Доставка товаров на дом

Снижение покупательской способности влияет на все сферы бизнеса. Тяжело приходится ресторанам, кафе и торговым предприятиям. Частично снижение продаж удается нивелировать с помощью организации доставки товаров на дом. В связи со сложившейся ситуацией даже ввели новый сервис – бесконтактная доставка.

Call-центр и виртуальная АТС

Для организации службы доставки необходимо оптимизировать работу call-центра, а также уделить внимание приему заказов через интернет-сайт:

  • Все заявки и звонки с вашего сайта должны автоматически перенаправляться на ваших менеджеров.
  • Телефон компании должен быть многоканальным. Это позволит принимать сразу несколько звонков от клиентов одновременно.
  • Входящие звонки должны автоматически распределяться между свободными менеджерами.

С помощью виртуальной АТС Казтехносвязь данные функции можно настроить всего за несколько часов. Ваши менеджеры смогут принимать звонки дома, в офисе, с мобильного телефона или ноутбука, главное, чтобы был доступ в Интернет. Даже если вам будут звонить 100 клиентов одновременно, они не попадут в режим занятости.

Подключение виртуальной телефонии

Все, что вам нужно, – это зарегистрироваться на сайте kts.kz. Выбрав бесплатный многоканальный виртуальный номер, вы сможете настроить свою телефонию за пару кликов, а специалисты Казтехносвязи помогут вам в этом.

Материал подготовлен по акции от медиахолдинга #ПоддержимМСБ в условиях ЧП

122310

Материалы по теме:

sovokupnaya-chistaya-pribyl-bankov-v-2020-godu-mozhet-snizitsya-pochti-v-3-raza

kak-rabotaet-onlajn-optika-lensmark-kz-v-usloviyah-chp-v-almaty

prizvannye-na-specsbory-budut-uchastvovat-v-patrulirovanii-sanobrabotke-i-likvidacii-pavodkov

koronavirus-vyyavlen-u-odnogo-iz-rabotnikov-atyrauskogo-npz

fond-birgemiz-vydelit-po-50-tysyach-tenge-naibolee-nuzhdayushimsya-grazhdanam-strany

загрузка

×