Жители столицы обратились в антимонопольный орган за разъяснением, почему увеличились суммы в счетах за тепло и электроэнергию, передает inbusiness.kz со ссылкой на сайт комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК. Департамент комитета по Астане выступил с комментарием по вышеназванным вопросам.
Тариф поставщика теплоснабжегния ТОО "Астанаэнергосбыт" скорректирован с 1 января 2024 года с учетом увеличения расходов на оплату труда, роста стоимости стратегического товара и увеличения объема предоставляемых услуг. Уровень тарифа на тепловую энергию зависит от уровня затрат, необходимых для производства, транспортировки и снабжения тепловой энергией.
Кроме того, уровень тарифа на теплоснабжение зависит в первую очередь от стоимости вида топлива (газ, мазут, уголь), в структуре которого он занимает основную долю. Соответственно, изменение цены на топливо, а также на их транспортировку повлекло к изменению конечного тарифа на услугу теплоснабжения.
Также, в структуре тарифа ТОО "Астанаэнергосбыт" 97% затрат занимают "затраты на производство тепловой энергии (АО "Астана-Энергия")" и "затраты на распределение тепловой энергии (АО "Астана-Теплотранзит").
С учетом вышесказанных факторов тариф ТОО "Астанаэнергосбыт" за снабжение тепловой энергии изменен для населения на 20% (тариф без НДС с 2765,18 тенге за Гкал до 3318,22 тенге за Гкал).
Вместе с тем, в департаменте КРЕМ отмечают, что на конечный чек повлияло не только повышение тарифа, но и температура наружного воздуха и как следствие увеличение объёма потребления. То есть, чем ниже температура наружного воздуха, тем больше потребление тепловой энергии. Например, в декабре прошлого года среднемесячная температура составила -8,9 градусов, а в январе текущего года температура составила -11,9 градусов. Соответственно потребители тепловой энергии увидели некую разницу в квитанциях за прошлые месяцы с учетом измененного тарифа с начала года.
ТОО "Астанаэнергосбыт" также является единственным регулируемым субъектом по реализации электрической энергии для потребителей города Астана. В отопительном периоде цена на услуги по розничной реализации электрической энергии ТОО "Астанаэнергосбыт" не менялась.
По электрической энергии начисление производится на основе показаний приборов учета за фактический потребленный объем электроэнергии. В единичных случаях бывают некорректная передача показаний прибора учета. В случае выявления некорректности показаний приборов учета и начислений потребитель имеет возможность обратиться в департамент комитета по регулированию естественных монополий министерства национальной экономики РК по городу Астана по адресу ул. Петрова, дом 5 или через Единую платформу приема и обработки всех обращений граждан "е-Otinish".
В случае подтверждения доводов потребителя Департаментом по результатам внеплановых проверок будут приняты меры в рамках законодательства РК.
При этом, на основании поступивших обращений, ДКРЕМ будет открыта внеплановая проверка в отношении субъекта-монополиста.
Читатйе по теме:
Рост тарифов на комуслуги: как казахстанцы могут получить возмещение расходов
