На владелицу агентства подали жалобу сразу 100 клиентов. Они собирались встретить новый год в теплых краях, но вместо этого потеряли деньги из-за липовых путевок. Репутация у агентства была положительная. На рынке туроператор работал почти 10 лет. Но с лета, по словам жалобщиков, начались проблемы. Люди заметили, что стоимость путевок резко возросла, и по непонятным причинам отпускники не смогли попасть во Вьетнам, Шри-Ланку и Индию. Владелица фирмы постоянно кормила их обещаниями, но денег так и не вернула. Многие семьи бронировали путевки заранее и отдали за так и не состоявшийся отдых до 3 миллионов тенге, передает Atameken Business.
"Некоторые люди брали кредиты. Некоторые летели первый раз. И это не только материальный, но и моральный ущерб. Мы, например, должны были лететь на новый год. У меня ребенок проплакал весь праздник. Для меня, как для мамы, это травматично", - говорит пострадавшая Ольга Копейкина.
В полиции сообщили, что завели на туроператора уголовное дело. Сейчас составляется список пострадавших, и проверяются счета задержанной. Предварительная сумма ущерба оценивается в 100 миллионов тенге.
"Указанная женщина установлена и водворена в изолятор временного содержания. Досудебное расследование проводится по статье "Мошенничество". Назначены соответствующие следственные действия, направлены запросы, по результатам которых будет принято правовое решение", - сообщила пресс-секретарь ДВД ВКО Татьяна Карпова.
Читайте по теме:
Казахстанскому туризму не хватает крыльев
