Что влияет на отказ на досрочное изъятие средств из ЕНПФ

Что влияет на отказ на досрочное изъятие средств из ЕНПФ

12:39 26 Январь 2021 51115

Что влияет на отказ на досрочное изъятие средств из ЕНПФ

Автор:

Айгуль Тулекбаева

Волатильность инвестдохода влияет на размер доступной к изъятию суммы, а некорректный ввод данных может стать причиной аннулирования заявки.

В редакцию inbusiness.kz обратился один из заявителей на досрочное изъятие, которому пришел отказ. Сервисная платформа по использованию пенсионных накоплений (enpf-otbasy.kz) не раскрывает причин отказа. Его обращения в банк-оператор и пенсионный фонд оказались безрезультатны.

Сам заявитель попросил не называть имени, но при официальном обращении в редакцию уполномоченных лиц от ЕНПФ и Отбасы банка дал разрешение на передачу информации о себе. С его слов, в колл-центре ЕНПФ ему объяснили, что отказов много и причина в снижении инвестиционного дохода, что повлияло на корректировку доступной суммы. Якобы по этой причине было отказано в заявлении, так как были указаны старые суммы по доступным к изъятию пенсионным накоплениям, хотя заявитель подал к изъятию меньшую от доступной сумму. При звонке повторно ему рекомендовали выяснить причину в Отбасы банке.

Корреспондент inbusiness.kz в попытках разобраться в ситуации обратился в пресс-службу Отбасы банка, где ему сообщили, что такой проблемы нет, а также рекомендовали по данному вопросу обращаться в ЕНПФ. В фонде же не подтвердили и не опровергли факт наличия проблем, также перенаправив в Отбасы банк; позже, в попытках получить официальный комментарий в ЕНПФ inbusiness.kz сообщили, что причина в волатильности показателя, как инвестиционный доход, который учитывается в общей сумме накоплений и, соответственно, и размере доступной к изъятию суммы. 

«Действительно, изменения стоимости финансовых инструментов сказываются на инвестдоходе. Если даже разница в один тенге (больше в заявке, чем на счету), то уже система не пропускает», – сказали inbusiness.kz в ЕНПФ.

В фонде рекомендуют клиентам в подобных случаях заново войти в свой личный кабинет и сверить сумму, доступную к изъятию, добавив, что заявку можно подать повторно. Впрочем, есть и другой блок причин для отказа.

На официальном Instagram-аккаунте Отбасы банка от 25 января этого года появился пост с информацией о возможных причинах аннулирования заявки на досрочное изъятие. Основной блок проблем может исходить из-за неправильного ввода данных по изымаемой сумме в заявке. 

«Друзья, если вы столкнулись с аннулированием заявки или запросом системы на округление суммы на онлайн-платформе enpf-otbasy.kz, это может быть по нескольким причинам:

  1. Если в строке сумма указано «0», то ваша заявка будет аннулирована.
  2. Если сумма указана с дополнительными знаками. Например, сумма для изъятия в виде «1.000.000» или «1000000,00», а также с указанием ТИЫН, система не примет и запросит указать округленную сумму. Для того чтобы система приняла запрос, нужно указать сумму в виде «1000000» или «1234567» – без дополнительных знаков.
  3. Если вы все вводили верно, то вам необходимо обновить систему или войти заново.

Для работы на онлайн-платформе вам необходимо иметь актуальную ЭЦП и установить сертификаты nclayer. Установить сертификаты можно на сайте Pki.gov.kz», – говорится в сообщении банка в своем аккаунте в соцсети.

Добавим, что, согласно официальным данным ЕНПФ, инвестиционный доход в декабре вырос; данные за январь, согласно выпискам из личного кабинета, также продолжили рост в номинальном выражении, тогда как отказы идут и тем заявителям, подавшим меньшие от предельно доступных сумм.

Айгуль Тулекбаева


Подписывайтесь на Telegram-канал Atameken Business и первыми получайте актуальную информацию!

28830

Материалы по теме:

46-lic-osuzhdeno-po-ugolovnym-delam-antikorrupcionnoj-sluzhby-aktyubinskoj-oblasti-v-2020-godu

chto-izmenilos-v-regionah-za-god-ot-zarplat-do-prestuplenij

vyigryvat-sudy-protiv-gosorganov-stanet-legche

kakim-dolzhno-byt-nalogovoe-zakonodatelstvo

kratkosrochnyj-ekonomicheskij-indikator-po-itogam-2020-goda-sokratilsya-na-2-4

загрузка

×