Согласно прогнозу ЕНПФ, в Казахстане ожидается стабильный рост количества пенсионеров. К 2050 году в Казахстане ожидается значительное старение населения, связанное с увеличением продолжительности жизни. Прогнозы ООН и ЕНПФ указывают на то, что доля людей старше 60 лет вырастет до 16,7%. Это означает, что каждый шестой казахстанец будет находиться в этой возрастной группе, передает inbusiness.kz.
Старение населения приводит к снижению коэффициента потенциальной поддержки — показателя, который рассчитывается как соотношение трудоспособных граждан (в возрасте от 25 до 64 лет) к пенсионерам (65 лет и старше). С 2012 года этот коэффициент уменьшился с 7,7 до 5,49 в 2023 году. Согласно прогнозам, к 2050 году он может снизиться примерно до 4, что значительно увеличит нагрузку на трудоспособное население страны.
Ранее в интервью inbusiness.kz демограф Аяулым Сагынбаева отмечала, что уже сейчас в Казахстане суммарный коэффициент рождаемости сократился до трех рождений на одну среднестатистическую женщину репродуктивного возраста.
Снижение рождаемости и увеличение продолжительности жизни приводят к росту числа пожилых людей по всему миру. Этот беспрецедентный демографический феномен вызывает изменения в желаниях и потребностях общества.
Многие ученые и специалисты-геронтологи отмечают, что странам необходимо готовиться к экономическим и социальным последствиям старения населения. С увеличением числа пожилых людей правительствам важно разрабатывать инновационные стратегии, ориентированные на эту категорию граждан. Это включает политику в сфере занятости, здравоохранения, инфраструктуры и социального обеспечения.
Население планеты стремительно стареет, и рынок домашнего ухода за пожилыми людьми является одним из самых перспективных для бизнеса. Изучая тему, корреспондент inbusiness.kz решила поинтересоваться – какие бизнес-возможности, ниши и рынки станут привлекательными, как заработать на стареющем населении, опираясь на опыт стран-лидеров по растущему количеству пожилых людей.
Бизнес на смерти и одиночестве в Японии
Япония стала первой страной с быстро стареющим населением: каждый четвертый гражданин старше 60 лет. По состоянию на конец 2023 года население страны составляет 124 млн человек. В течение 13 лет в Японии наблюдается превышение числа смертей над рождаемостью — в 2023 году было зарегистрировано 1,57 млн смертей при 727 тыс. новорожденных (по данным минздрава Японии).
Японский бизнес оперативно реагирует на потребности общества, предлагая товары и услуги для различных возрастных групп. В сфере обслуживания появляются новые направления, связанные с уходом за пожилыми людьми. Несмотря на старение нации, многие японцы остаются активными и энергичными. Некоторые пенсионеры открывают собственные малые предприятия, в то время как другие нуждаются в заботе и общении. Новые виды бизнеса предоставляют услуги, такие как помощь на дому, прогулки, сопровождение в театры, музеи, рестораны и на экскурсии. Многие пожилые японцы ищут общения, и малый бизнес также предлагает такие услуги.
Существует растущий спрос на компании, занимающиеся сортировкой имущества покойных. Ненужные вещи либо утилизируются, либо продаются, например, в Африку или на Филиппины. В ответ на этот спрос была создана Ассоциация профессионалов сортировки, объединяющая более 8 тыс. компаний с совокупной выручкой в 4,5 млрд долларов в год. Ожидается, что в ближайшие годы количество членов организации удвоится.
Около 30% рынка сортировки имущества после смерти приходится на случаи без родственников. Еще 20% составляют "дома-призраки", оставленные пожилыми японцами, а оставшиеся 50% — ситуации, когда родственники обращаются за помощью с вещами умершего.
С 2007 по 2016 год более 100 тыс. японских компаний получили лицензии на работу с подержанными товарами. Высокие сборы за утилизацию мусора способствуют перепродаже старых вещей. В 2016 году объем рынка подержанных товаров в Японии достиг 16 млрд долларов (4,1% от общего розничного рынка). На подержанную одежду пришлось 10,5% розничного рынка одежды.
Одним из успешных магазинов переработки является компания EcoRing, которая принимает любые товары и имеет 78 точек по всей стране. Многие магазины также занимаются сортировкой для пополнения ассортимента. Наиболее популярным онлайн-сервисом для продажи старых вещей является Yahoo! Auctions. Также существует компания Cash, предлагающая оплату за элитные товары после загрузки фото в приложение.
Качество японских товаров и культурная близость с Юго-Восточной Азией позволили японским секонд-хендам открыть минимум 62 магазина в восьми странах мира. Крупнейшим экспортером подержанных товаров является компания Hamaya, отправляющая из Японии 2,5 тыс. контейнеров весом от 3 до 5 тонн ежегодно.
Еще одной социальной проблемой является одиночество. В Японии много одиноких людей как среди молодежи, так и среди пожилых граждан. Их называют "хикикомори" (затворники). Эпидемия одиночества привела к росту популярности сервисов, предлагающих фальшивых друзей и членов семьи в аренду за фиксированную сумму. Эта услуга позволяет клиентам нанимать актеров для различных случаев жизни или для тренировки социальных навыков.
Средняя цена аренды "квази-родственника" составляет около 20-30 тыс. иен (140-300 долларов) за несколько часов. Услуга востребована среди японцев, которым не с кем поделиться своими проблемами или потренироваться перед встречей с реальными людьми.
Также существуют рестораны с местами для одного человека и рамен-бары с изолированными посадочными местами. Заказы оформляются через специальные формы, а официанты подают еду через ширмы, минимизируя социальное взаимодействие.
Япония, оставаясь высокотехнологичной страной, активно использует роботов, виртуальную реальность и искусственный интеллект для борьбы с одиночеством. Роботы помогают пожилым людям поддерживать эмоциональное общение и выполняют некоторые домашние задачи. Но не все пенсионеры могут позволить себе такие услуги. Многие из них, особенно в сельской местности, не накопили достаточно средств на достойную пенсию, так как их доходы часто зависят от физического труда.
Среди пенсионеров старше 80 лет есть значительное количество людей, живущих в бедности, поскольку они вынуждены обеспечивать своих 50-летних детей-хикикомори. По данным Бюро политического планирования Токио, сейчас насчитывается около 1,5 млн затворников старше 50 лет, и каждый третий из них финансово зависит от родителей. Японское правительство уже выражает обеспокоенность, так как после смерти опекунов забота о хикикомори ляжет на государственные плечи.
Сиделка для пенсионера в Германии от 3 тыс. евро
В Германии пенсионеры занимают четверть от общего числа проживающих людей. По данным последней переписи населения, за 2023 год в стране проживало 84,7 млн человек. Население постепенно растет и за счет мигрантов.
Согласно прогнозам Европейской комиссии, к 2060 году соотношение пенсионеров к работающим составит один к двум. В настоящее время на одного пожилого человека приходится 3,5 трудящихся. Для увеличения числа работающих Германия открыла рынок труда для мигрантов из третьих стран. На данный момент иммиграция остается единственным выходом из ситуации.
В последние годы кризис старения населения существенно увеличил финансовую нагрузку на государственный бюджет. В среднем, обеспечение достойной старости одного человека обходится казне в 2,4 тыс. евро, что включает пенсию и бесплатные услуги. Расходы на содержание в домах престарелых примерно в 1,5 раза выше этой суммы.
Пожилые люди, которые не хотят идти в дом престарелых или чьи родственники против, оплачивают сиделку. Есть патронажные сиделки, оплата за услуги в данном случае производится через страховку и социальное ведомство.
В Германии достаточно компаний, предоставляющие платные услуги сиделок. Так, частные услуги сиделки обходятся: 12 часов – от 1200 евро, с проживанием от 30 дней – от 3200 евро и выше. Помимо этого, необходимо заплатить комиссию компании за подбор сиделки в размере от 200 евро. Услуги сиделки с медицинским образованием дороже на 400-500 евро.
Как в Японии, так и в Германии работодатели все больше принимают на работу пенсионеров. Работодателям это выгодно из-за опыта пожилых специалистов со стажем, в отличие от молодых кадров, и выплаты небольшой заработной платы, пенсионерам нужна подработка к пенсии и активный образ жизни.
"Серебряная экономика" Китая
С учетом старения населения Китая формируется новый рынок услуг по уходу за пожилыми людьми. В стране насчитывается более 280 млн человек старше 60 лет, что составляет 20% от общего числа жителей. Для обслуживания одиноких пенсионеров требуются квалифицированные специалисты, включая экспертов по оценке дееспособности пожилых.
Каждый год в Китае появляется около 20 млн новых пенсионеров, которые получают достойные пенсии, умеют пользоваться Интернетом и обладают хорошим здоровьем и высоким уровнем образования. Их потребности меняются, открывая новые возможности для развития. В ответ на эти изменения власти предложили семь ключевых направлений поддержки пожилых людей. Кроме того, развиваются биологические и генетические технологии против старения, пенсионное финансирование и туризм.
В прошлом году средняя пенсия в Китае составила 370 долларов, с увеличением базовой части почти на 5%. Стране предстоит адаптировать значительную часть экономики под нужды этой группы населения.
Более 95% пенсионеров в Китае живут отдельно от своих детей. Для них открыты столовые во многих сельских и городских районах. В среднем для пожилых людей в возрасте от 60 до 69 лет обед из двух блюд — овощи с мясом и суп стоит всего 2 юаня (133 тенге). Для пенсионеров от 70 до 79 лет цена составляет 1 юань (66 тенге), а для тех, кто старше 80 лет, обед предоставляется бесплатно. Правительство выделяет субсидии учреждениям по уходу за пожилыми людьми, центрам общественных услуг и частным компаниям.
Частные компании смогут предложить широкий спектр услуг: личные осмотры, медицинское обслуживание и уход за тяжелобольными. Чтобы избежать нехватки кадров, профессиональные училища Китая уже начали открывать курсы по подготовке специалистов в этой области.
В начале года в КНР был опубликован план правительственных мер по развитию "серебряной экономики", охватывающей сектор обслуживания людей старше 60 лет. Она включает не только медицину и дома престарелых, но также образование, культурные развлечения и туризм. Ожидается, что к 2050 году объем потребительского рынка в этом секторе вырастет до примерно 106 трлн юаней, что составит одну треть ВВП страны.
Например, на Хайнане в настоящее время строятся и открываются 14 элитных социальных учреждений, инвестиции в эту отрасль достигают миллиардов юаней. Развитие "серебряной экономики" на Хайнане способствует улучшению общественного транспорта, здравоохранения и торговли.
Опыт США – компании и стартапы
В 2024 году население США составляет около 340 млн человек, из которых более 76 миллионов — люди в возрасте 60 лет и старше. Это свидетельствует о стремительном старении населения, что способствует развитию бизнеса в этом сегменте.
Например, американская сеть по уходу за пожилыми Right at Home предлагает широкий спектр услуг: от уборки до сестринского ухода на дому. Сеть насчитывает почти 400 отделений в восьми странах, а ее доход в 2013 году составил 265 миллионов долларов. В 2014 году компания заняла второе место в рейтинге лучших франшиз Forbes с первоначальным капиталом до 150 тысяч долларов. Основное внимание Right at Home уделяет обучению и развитию сотрудников, предлагая клиентам квалифицированных сиделок, в отличие от многих конкурентов, которые предоставляют лишь личных помощников. Кроме того, компания активно выходит на международные рынки, включая Великобританию, Бразилию и Китай. Right at Home не зависит от государственных выплат и страховщиков: большинство клиентов оплачивают услуги наличными, так как они не покрываются медицинской страховкой.
Современные технологии, благодаря Интернету и искусственному интеллекту, становятся важным фактором в развитии сервиса по уходу за пожилыми. Так, среди успешных стартапов стоит отметить Honor — американскую компанию, предоставляющую услуги по уходу на дому пожилым людям через сеть профессиональных сиделок и интеллектуальную платформу.
Бизнес-модель Honor строится на партнерстве с местными агентствами по уходу, предоставляя им инструменты для оптимизации работы и повышения эффективности. Каждый пожилой человек получает индивидуальный план ухода, который можно контролировать через мобильное приложение. Honor предлагает высококачественные и доступные услуги, позволяя пожилым людям сохранять достоинство и комфорт в привычной обстановке.
Британский стартап Birdie изменяет подход к помощи пожилым людям на дому с помощью цифровой платформы, которая объединяет пожилых людей, их семьи и медицинских работников. Платформа обеспечивает доступ к информации и отзывам в реальном времени. Birdie также предлагает интеллектуальные устройства для мониторинга здоровья и безопасности пожилых людей, предупреждая ухаживающих о возможных проблемах. Цель компании — предложить целостный и профилактический подход к уходу за пожилыми людьми, улучшая качество жизни всех участников процесса.
Сингапурский стартап Homage предоставляет персонализированные услуги по уходу по требованию для пожилых людей и их семей. Бизнес-модель Homage заключается в подборе квалифицированных специалистов по уходу для оказания различных услуг — от личного ухода до терапии. Компания использует ориентированный на данные подход для оценки потребностей каждого клиента, предлагая индивидуальный и сострадательный уход. Homage обеспечивает удобный и надежный доступ к качественным услугам как на дому, так и в сообществе.
А что в Казахстане?
Есть ли подобные бизнес-предложения в Казахстане? Пока так остро в стране ситуация со старением населения не стоит, но готовы ли правительство и казахстанский бизнес к тому, что через пару десятилетий пожилое население будет увеличиваться, а трудоспособное уменьшаться, как уже наблюдается в странах Европы?
Всего, как известно, население Казахстана – 20 млн человек. По состоянию на 1 марта 2024 года количество пенсионеров от 60 лет и выше в стране составляло 2,3 млн человек. При этом доля трудоспособного населения низкая – всего лишь 62,7%.
В Казахстане, конечно, есть сеть частных пансионатов с комфортными условиями для пожилых людей, но проживает в них небольшая часть населения, у которой есть финансовая возможность. В среднем оплата в них начинается от 6 тыс. до 20 тыс. тенге в сутки, есть и гораздо выше. Достаточно частных объявлений по поиску сиделок для пожилых людей на дому. В основном зарплаты предлагают от 150 тыс. до 300 тыс. тенге в месяц. Сами соискательницы работы в среднем просят от 1 тыс. тенге в час.
Рынок по уходу за пожилыми в Казахстане развит не так, как в перечисленных выше странах. Есть масса не занятых бизнес-ниш в этом направлении. Не секрет, что с небольшими доходами для работающего населения сегодня содержание престарелых родителей в деменции или лежащих является финансовым грузом.
Государственные дома престарелых зачастую принимают только одиноких пенсионеров, у кого нет детей, а частные пансионаты или даже найм сиделок не всем по карману. Поэтому многим из супружеских пар легче отказаться от работы, чтобы приглядывать за пожилым родственником. Как следствие одному из супругов приходится содержать семью в одиночку.
Между тем, в наиболее развитых странах, учитывая глобальное сокращение рабочей силы, активно развивается робототехника. В будущем она будет развиваться в двух основных направлениях: промышленном и сервисном. В промышленной сфере роботы успешно заменяют низкоквалифицированный труд и, вероятно, продолжат эту тенденцию. В сервисной сфере ожидается значительный рост спроса на бытовых роботов.
Эти изменения уже становятся очевидными. Развитые страны, сталкивающиеся с проблемой старения населения, активно внедряют промышленные роботы. Интересно, что все компании из десятки крупнейших производителей промышленных роботов находятся именно в этих странах, особенно в Японии.
Что касается сервисной робототехники, то, по прогнозам Boston Consulting Group, одним из самых быстрорастущих сегментов станут бытовые роботы-помощники и роботы-сиделки, что также связано с увеличением доли пожилого населения.
Таким образом, старение населения, ставшее глобальной тенденцией, уже сейчас трансформирует мировую экономику и пересматривает инвестиционные приоритеты для долгосрочных инвесторов. Напомним, ранее мы писали о кризисе семьи и о том, почему казахстанские пенсионеры уходят в дома престарелых.
Изображение Mabel Amber с сайта Pixabay
