1,2 тыс. жалоб от потребителей в сфере общественного питания поступило в РК в 2023 году

653

На что жалуются казахстанцы.

1,2 тыс. жалоб от потребителей в сфере общественного питания поступило в РК в 2023 году Фото: inbusiness.kz

По данным анализа поступивших обращений от потребителей за 2023 год по вопросам общественного питания поступило 1270 жалоб, передает inbusiness.kz со ссылкой на комитет по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции РК.

При этом итоги социологического исследования 10 тыс. респондентов показывает, что большинство респондентов указали на нарушение в сфере общественного питания.

27,7% респондентов столкнулись с  "несоблюдением сроков годности, хранения". 3,6 % респондентов пожаловались на "несоблюдение санитарных требований". 

"Например, потребителю А. попалось в блюде скрепка от степлера. К счастью, она ее не проглотила", - сообщили в ведомстве.

 Что необходимо сделать потребителю? Можно ли вернуть блюдо?

"При обнаружении постороннего предмета в блюде, заказанном в организации общественного питания, рекомендуем незамедлительно сообщить об этом факте администратору либо руководству заведения, желательно в присутствие двух человек в момент обнаружения предмета", - говорится в сообщении.

Потребителю также необходимо обратиться в комитет санитарно-эпидемиологического контроля министерство здравоохранения РК.

Читайте по теме:

Почти 51 тыс. обращений рассмотрел в 2023 году комитет по защите прав потребителей в РК

Telegram
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM Узнавайте о новостях первыми
Подписаться
Подпишитесь на наш Telegram канал! Узнавайте о новостях первыми
Подписаться