Финансовая система Казахстана готовится к важным изменениям, которые напрямую затронут миллионы заемщиков. В стране планируют ввести единый порядок внесения изменений в договоры банков и микрофинансовых организаций, чтобы процесс реструктуризации и пересмотра условий кредитов стал прозрачнее, справедливее и понятнее для людей. Новые правила должны снять часть социальной напряженности и дать заемщикам реальные инструменты для выхода из сложных финансовых ситуаций, передает inbusiness.kz со ссылкой на портал "Открытые НПА".
Проектом постановления правления агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка вводится единый порядок рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, и микрофинансовыми организациями заявлений заемщиков – физических лиц об изменении условий договоров банковского займа и микрокредита, а также порядок информирования уполномоченного органа о результатах их рассмотрения. Это означает, что больше не будет ситуации, когда разные кредиторы действуют по собственным внутренним правилам, оставляя заемщиков в неравных условиях.
Документ закрепляет требования к документам, подтверждающим ухудшение финансового положения заемщика, включая упрощенный перечень для лиц с инвалидностью I и II групп. Устанавливаются четкие сроки рассмотрения заявлений и внесения изменений в договоры, а также вводится запрет на меры принудительного взыскания и предварительные платежи в период рассмотрения обращения. Банки и МФО будут обязаны разъяснять заемщикам право обращения к финансовому омбудсману и выстраивать внутренние процедуры реструктуризации задолженности по единым стандартам.
Особое внимание уделено социально уязвимым категориям. Проект предусматривает обязательную отсрочку по погашению основного долга и вознаграждения сроком не менее трех месяцев без взимания комиссий для таких заемщиков и лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций. Кроме того, вводится процедура коллективного урегулирования задолженности для заемщиков, имеющих просроченную задолженность перед двумя и более кредиторами по необеспеченным потребительским кредитам. Такая реструктуризация будет проводиться через платформу финансового омбудсмана и может длиться от 12 до 60 месяцев.
Отдельной главой установлен порядок предоставления военнослужащим срочной службы отсрочки по погашению основного долга и вознаграждения на период прохождения службы и 60 дней после ее окончания без начисления вознаграждения. Также кредиторы будут обязаны снять ограничения по счетам таких заемщиков в течение 5 рабочих дней, что должно защитить их от финансовых проблем во время службы.
В целом, проект направлен на формирование прозрачной системы досудебного урегулирования задолженности и усиление социальной защиты заемщиков. Власти рассчитывают, что новые правила помогут снизить количество конфликтов между банками и гражданами, сделают рынок более справедливым и позволят людям выходить из долговых трудностей без давления и угроз.
Читайте по теме:
Банкам Казахстана официально запретили кредитовать срочников
