Мажилисвумен Динара Наумова в своем депутатском запросе возмутилась появлением большого числа "коучей", "бизнес-тренеров" и прочих специалистов, которые зачастую не обладают необходимой квалификацией, передает inbusiness.kz.
По ее словам, к этому привел высокий спрос на их услуги среди населения.
"Стремительно появляются новые лидеры мнений, ряд из которых, не обладая необходимыми знаниями и опытом, начинают продавать курсы и тренинги, обещая мгновенные результаты. Такие практики вводят граждан в заблуждение, вызывают обоснованные сомнения в качестве услуг и подрывают доверие к этой сфере. Подтверждением масштабности проблемы служит количество обращений граждан. Только за 2024 год в комитет по защите прав потребителей поступило более 600 жалоб на некачественно оказанные образовательные услуги. Это демонстрирует не только высокую степень недоверия к данной сфере, но и реальную потребность в её регулировании", - сказала Наумова.
Все чаще к депутатам обращаются граждане, ставшие жертвами громких обещаний недобросовестных практиков, добавила она.
"В поисках "успешного успеха" некоторые граждане, надеясь хоть на какой-то выход из своих проблем, откликаются на обещания о "быстром обогащении", "новой жизни" или "карьере мечты за месяц", вкладывают значительные средства, а порой даже берут кредиты для оплаты этих услуг. Оказавшись в ситуации несоответствия ожиданий и реальности, люди осознают, что обещанные результаты недостижимы, а возврат потраченных средств практически невозможен, поскольку механизмы защиты их прав фактически отсутствуют. Проблема усугубляется отсутствием регулирования данной сферы", - пояснила мажилисвумен.
В связи с этим она предлагает разработать систему обязательной сертификации и аккредитации коучей, тренеров и различных специалистов. А также, по ее словам, необходимо создание единого реестра сертифицированных специалистов, который будет доступен для всех граждан.
Читайте по теме:
Псевдопсихологи "расцвели" в Казахстане: как устроен рынок целителей души
