Как сохранить сервисный бизнес в кризис: опыт из России

34

Мастерская, выросшая в устойчивую компанию. Без инвесторов, без субсидий. Пример, который может быть полезен казахстанским предпринимателям. 

Как сохранить сервисный бизнес в кризис: опыт из России Фото: организаторов

2021 год стал испытанием для малого бизнеса по всей Центральной Азии. Особенно серьёзно пострадал сектор услуг: ремонт, перевозки, торговля, сервисные мастерские. В Казахстане продолжается обсуждение новых мер поддержки предпринимателей, особенно в регионах. Но пока государство разрабатывает стратегию, отдельные бизнесы — в том числе за пределами страны — показывают, что даже в сложных условиях можно строить устойчивое дело.

История российского предпринимателя Олега Вилкова — не о масштабах, а о подходе. Его кейс может быть интересен тем, кто в Казахстане пытается восстановить малый бизнес без привлечения сторонних инвестиций.

С чего всё началось

В 2017 году Олег работал в крупной российской торговой компании и параллельно открыл мастерскую по ремонту и продаже мотоциклов. Небольшое помещение, ограниченный бюджет, два сотрудника. Модель — простая: быстрый ремонт, честная диагностика, продажа техники с минимальной наценкой.

Но благодаря системному подходу и фокусу на качестве клиентского сервиса, бизнес начал стабильно расти. Уже через два года компания получила название МОТОЭДВАЙС, обзавелась двумя локациями в Москве и сформировала клиентскую базу: от частных мотоциклистов до автошкол и служб доставки.

Что обеспечило устойчивость

Вилков выстроил процессы по принципу "микро-компании с мышлением среднего бизнеса":

  • чёткий учёт затрат;
  • внутренние регламенты даже на мелкие операции;
  • работа только с проверенными поставщиками;
  • внимание к деталям и обучению сотрудников.

Бизнес оставался независимым — не было ни кредитов, ни внешних инвестиций, ни программ поддержки. Именно это и стало предметом профессионального признания: в апреле этого года Вилков получил премию Prime One "Человек года" в номинации "Специалист по развитию и управлению малого бизнеса".

Почему этот пример актуален для Казахстана

Сейчас, когда Казахстан пытается перезапустить сектор бытовых и сервисных услуг, подобные истории могут служить практическими ориентирами. Не каждый предприниматель получит грант или привлечёт инвестора. Но грамотная настройка бизнес-модели, даже в классической сфере, может дать устойчивый результат.

Урок из кейса Вилкова — не в оригинальности идеи, а в том, как её реализовали. Как выстроили компанию, способную работать "в долгую", несмотря на внешние ограничения.

Казахстанским предпринимателям сегодня важно не только рассчитывать на господдержку, но и изучать работающие модели — даже если они пришли из соседних стран. История Олега Вилкова показывает: продуманный, дисциплинированный бизнес может вырасти и без особых условий — если за ним стоит системный подход и предприниматель, готовый быть в деле каждый день.

Telegram
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В TELEGRAM Узнавайте о новостях первыми
Подписаться
Подпишитесь на наш Telegram канал! Узнавайте о новостях первыми
Подписаться