Специалистам служб безопасности необходимо подстраиваться под условия карантина и контролировать физическую, экономическую и информационную безопасность предприятия на "удаленке". В новой статье от сервиса Kompra.kz собраны решения для основных рисков, угрожающих безопасности компаний во время карантина.
Мы привыкли следить за безопасностью предприятия на месте, в офисе или на производстве: камеры – профилактика хищений, все сотрудники и их действия тоже можно было отслеживать мгновенно. Период ЧП резко ограничил контакты между работниками, а требования к безопасности только возросли. Необходимо контролировать сразу три основных направления – экономическую, физическую и информационную безопасность компании, работая на предотвращение рисков. В статье разобраны основные кейсы, с которыми столкнулись специалисты СБ на карантине, и способы их решения.
Как обеспечить физическую безопасность?
Сохранность материальных ценностей и документов
Поскольку офисы закрыты, все ценные вещи – компьютеры, принтеры, прочая аппаратура, а также ценные бумаги могут остаться без присмотра. Мошенники на карантине особо активизируются, находя больше уязвимостей в системе. Проверьте, забрали ли сотрудники необходимые им документы или вещи, охраняется ли здание офиса. Если вы производите или закупаете товар, убедитесь в сохранности складов. Возможно, имеет смысл сделать специальное разрешение и увеличить оплату охранникам.
Здоровье сотрудников
Узнайте у коллег, работающих удаленно или отправленных в отпуск, об их состоянии здоровья. Убедитесь, что они прикреплены к поликлинике и имеют выплаты в ОСМС. Также можно спросить, пересекались ли они с зараженными коронавирусом и контактными. Покажите свое расположение к ситуации и поясните, что у вас нет намерения уволить этого работника или накладывать другие санкции. Осведомитесь о возможной необходимости карантина. Узнайте сами или через отдел кадров о финансовом состоянии работников, особенно если они отправлены в отпуск без содержания, есть ли средства на продукты и лекарства. Возможно, стоит убедить руководство заранее перечислить часть зарплаты, чтобы поддержать коллег. Все эти меры не только помогут оценить эффективность сотрудников на удаленной работе, но и дадут выстроить доверительные отношения с работниками.
Возвращение к работе
Недавно ряд предприятий возобновили свою работу, в том числе строительные и транспортные компании, промышленные предприятия и банки второго уровня. Если ваша компания вошла в этот список, в первую очередь встает вопрос физической безопасности сотрудников. Работодателей обязали обеспечить меры безопасности для возвращения к трудовой деятельности. Узнайте, все ли сотрудники получили средства личной гигиены, следите за соблюдением дистанции и т. д. К тому же учтите, что работники подвергаются риску заболевания не только при контакте друг с другом, но и по пути в офис или в других ситуациях. Продумайте систему совместных поездок или корпоративного такси. Не забудьте выдать работникам справки или пропуска, подтверждающие право выходить на работу.
Как обеспечить экономическую безопасность?
Стабильность контрагентов
Отслеживайте состояние старых и новых компаний, с которыми вы сотрудничаете. Многие постоянные поставщики и партнеры испытывают трудные времена и могут объявить о стадии банкротства из-за остановки производства и продаж. Обращайте внимание на факторы риска вроде появления налоговых задолженностей или исполнительных производств. Для удобства используйте сервис Kompra.kz, который за несколько минут собирает всю актуальную информацию о контрагенте из открытых источников.
Мошенники
Другой риск – распространение обманных схем. Если вы или ваши коллеги пользуются услугами других фирм (курьерская доставка документов, вызов ремонта компьютеров, заказ продукции на имя компании и др.), проверяйте, не являются ли исполнители лжепредприятиями или мошенниками. В этом также поможет проверка контрагентов.
Отслеживайте движение финансов
Карантин может потребовать дополнительных затрат или изменения в текущих сделках. Попросите у руководителя, бухгалтера или других ответственных за финансы компании возможность следить за движением денег. Перепроверяйте договоры на предмет условий, убедитесь, что все подсчеты верны, а другая сторона сделки является благонадежным партнером или поставщиком.
Как обеспечить информационную безопасность?
Утечка информации
Несмотря на карантин, недоброжелатели и конкуренты вашей компании не дремлют. Вместе с отделом информационной безопасности прорабойте сценарии возможной утечки данных. Если ваши сотрудники располагают ценной информацией, обяжите их установить защищенное интернет-соединение, антивирусы и другие способы защиты. Проверьте, кто имеет доступ к данным предприятия, закрытым и важным сведениям, ограничьте круг людей, которые могут использовать информацию в своих личных целях.
Контроль занятости
Помимо традиционных методов проверки работы – созвонов и отчетов, попробуйте онлайн-системы контроля качества работы. К примеру, ведение задач онлайн в специальных программах и таблицах, DLP-сервисы и др. Если вы чувствуете, что сотрудники не справляются с задачами, узнайте, что может влиять на их работоспособность (к примеру, плохой Интернет или необходимость следить за детьми) и можно ли помочь с устранением проблемы.
Используемые приложения
Для облегчения работы на карантине все используют множество приложений и сайтов для звонков, видеоконференций, вебинаров, планирования задач, чтения профессиональной литературы. Специалистам по безопасности предстоит оценить, какие из программ потенциально опасны для конфиденциальной информации компании. К примеру, в последние дни широко известны скандалы, связанные с платформой для видеозвонков ZOOM: записи звонков и личные данные пользователей попали в Сеть, а хакеры нашли способ взламывать устройства звонящих. Поэтому опросите сотрудников, какие программы они используют для работы. Если они заносят информацию о своей работе в онлайн-планировщики (Trello, Google Calendar и др.), проверьте, надежно ли защищены эти платформы. Требуйте, чтобы на всех аккаунтах, учетных записях и видеозвонках стояли надежные сложные пароли, которые мошенникам не удастся просто угадать.
Внимательный подход к безопасности компании требовался всегда, но осуществлять контроль на карантине для СБ стало новым вызовом.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
